Support Technician (Barcelona)

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12 sep
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h&k | Smart Tech. Human Touch
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Barcelona

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Barcelona

Quiénes somos

En h&k; creemos que las grandes cosas se logran en equipo. Somos una
consultora tecnológica
especializada en Microsoft, IA y consultoría con más de 30 años de experiencia en proyectos
Cloud dentro del ecosistema de Microsoft
y la energía de un equipo joven que combina innovación, agilidad y excelencia técnica.

Con
más de 200 profesionales, 1.100 empresas atendidas
y sedes en
Barcelona, Bilbao, Cartagena y Madrid
, acompañamos a empresas líderes en su transformación digital en
Europa y LATAM
. Lo hacemos desde una visión integral:
ofrecemos soluciones end-to-end
en ocho áreas, que abarcan desde
M365 y Azure hasta Copilot, Data & IA, desarrollo e innovación digital
, siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas.

Somos
Microsoft AI Cloud Solution Partner
en Infraestructura, Datos e IA, Innovación digital y de apps, Trabajo moderno y Seguridad, y contamos con
especializaciones avanzadas
en Modern Workplace, Seguridad y Azure.

Pero más allá de las certificaciones o la tecnología, lo que realmente nos define es




cómo trabajamos y con quién lo hacemos
. En h&k; no hablamos solo de tecnología:
hablamos de personas
. Aquí trabajamos codo con codo, compartimos éxitos y aprendemos de la mano cada día. Nuestra cultura se basa en
la cercanía
, porque sabemos que la confianza se construye tanto con clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo.

Nuestro propósito es evidente:
multiplicar capacidades, multiplicar visión y multiplicar impacto
, siempre con un toque humano.

Smart tech, human touch
no es solo un lema, es nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y de construir futuro, contigo.

Tu día a día en este rol:

• Atender y resolver incidencias técnicas de forma remota y presencial, incluyendo Windows, Microsoft 365, correo, redes, VPN, Active Directory, dispositivos, Microsoft Intune y Entra ID (Azure AD).

• Gestionar, priorizar y realizar seguimiento de tickets según criticidad y SLA, documentando correctamente las interven

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📍 Barcelona

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