Contenidos a desarrollar:Desde GI Training (GI Group Holding) ampliamos nuestra red de colaboradores y estamos seleccionando una persona formadora especializado en Motivación y trato con el cliente para impartir una formación en formato presencial a uno de nuestros clientes.¿Qué ofrecemos?Retribución por hora a convenir según experiencia.Soporte de coordinación/gestión por parte de Gi Training.Incorporación a nuestra red de colaboradores para futuros proyectos.Funciones a desempeñar:Diseñar y adaptar el programa según los objetivos del cliente.Impartir sesiones presenciales con.Generar materiales de apoyo (guías, ejercicios, plantillas...).Dinamizar al grupo y facilitar la participación.Resolver dudas y realizar seguimiento del aprendizaje.Evaluar los resultados del alumnado.Los contenidos que se tratarán son:Introducción y contextoMotivación en el puesto de trabajoAbsentismo: causas y prevenciónCompromiso y rol profesionalOrientación a resultados y foco en ventasTrato con el cliente:



comunicación y actitudGestión de situaciones difíciles con clientesCierre de la formación y plan de acciónExpectativas del cliente:Motivar y cohesionar al equipo, generando un entorno positivo y de alto compromiso.Prevenir y gestionar el absentismo, haciendo seguimiento y aplicando medidas que favorezcan la asistencia y la continuidad.Mantener un foco claro en ventas, trabajando con objetivos, indicadores y planes de acción para alcanzarlos.Asegurar un trato excelente con el cliente, cuidando la experiencia, la comunicación y la resolución ágil de incidencias.Enfoque práctico y aplicado, orientado a la realidad del día a día, con el objetivo de motivar equipos de hostelería.Requisitos:Alta como cualificado autónomo / freelance.Experiencia demostrable impartiendo formación en hosteleríaHabilidades de comunicación, dinamización y orientación a resultados.Capacidad de adaptar contenidos según necesidades.

📌 Formador/A Para Un Curso De Motivación Y Trato Con El Cliente (Madrid)
🏢 Gi Group
📍 Madrid