En MR Informática buscamos incorporar un/a Técnica/o CAU N1, para dar soporte a uno de nuestros clientes.
Función principal
Atención presencial a un total estimado de 70 usuarios en todo lo relativo al puesto de trabajo, incluyendo la gestión de incidencias, peticiones y consultas, así como la comunicación de alertas y la elaboración de informes estadísticos. Todo en un nivel 1.
Requisitos
Imprescindibles
TITULACIÓN: Estar en posesión de un Título de Técnico de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, o una titulación equivalente que habilite para el desempeño de funciones de soporte técnico en entornos informáticos.
EXPERIENCIA: mínimo dos años en tareas de soporte técnico presencial a usuarios finales (incluyendo VIP), atención y resolución de incidencias en entornos corporativos. Dicha experiencia deberá incluir labores de instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, periféricos y software en entorno Windows, y móviles Android e IOS
Muy valorable
Poseer alguna de estas certificaciones de ITIL o Microsoft 365:




-Fundamentos ITIL 4 (Foundation)
-Cualificado de Gestión ITIL 4
-Líder Estratégico ITIL
-Master ITIL 4
-Microsoft 365 Certified: Fundamentals
-Microsoft 365 Certified: Administrador Experto
Poseer: Grado Superior en administración de sistemas informáticos en red (ASIR)
Horario y modalidad
Modalidad presencial y sin guardias
El horario de trabajo será de lunes a jueves de 8:00h a 17:00h, y los viernes de 8:00h a 15:00
Para la oferta se deberá entregar CV, foto del título académico de FP SUPERIOR ASIR, o grado medio, y foto de las certificaciones de ITIL o Microsoft 365 si se tienen. Salario en función de requisitos cumplidos.

En MR Informática, nos comprometemos a promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier
discriminación por motivo de géne

📌 Técnica/o CAU (Madrid)
🏢 MRInformatica
📍 Madrid