Sobre Mesoesetic

Somos un

laboratorio farmacéutico

de

cosmética

y

medicina estética con más de 40 años de experiencia . Producimos localmente en

Viladecans, Barcelona,

cada año reinvertimos más del

40% de los ventajas en I+D+i,

fórmulas innovadoras con

5 patentes registradas. En mesoestetic®

entendemos el cuidado de la piel como una ciencia , basada en la evidencia clínica, el rigor y la excelencia. Buscamos aportar

confianza ,

claridad

y

rigor científico

al mundo de la belleza. Porque

somos científicos al servicio de la belleza

y ese es el elemento que nos hace únicos. Con más de 300 productos para el cuidado integral de la piel nos especializamos en soluciones

antiedad ,

antiacné ,

protección solar ,

remodelación corporal ,

gineco-estética

y

tratamientos despigmentantes , donde somos referentes a nivel mundial.

En mesoestetic seguimos impulsando nuestro crecimiento y queremos incorporar a un/a

Back Office

para nuestro equipo en

Viladecans .

Funciones principales:

Gestión de los pedidos de los Internacional/Nacional Account Managers: -Alta de nuevos clientes en el sistema. -Recepción de los pedidos e introducción de los mismos en el sistema. -Verificar las condiciones de precio de los pedidos (comprobar que corresponde a lo acordado según cliente o grupo de clientes). Soporte en la gestión de los envíos: -Dar seguimiento al proceso de pre-embarque. -Seguimiento del envío internacional/ nacional. Interacción con los distribuidores:



-Enviar factura proforma y validar el pedido. -Informar de los datos del embarque. -Informar de posibles excepciones o incidencias. Filtro nuevos distribuidores Apertura reclamaciones y recopilación información del cliente Apoyo al KA asignado en tareas administrativas, gestión de documentos y tareas comerciales (bajo supervisión y conocimiento del KA) Resolver las incidencias de forma autónoma en primera instancia, o en colaboración con el Intl. Account Manager correspondiente a la zona o Dirección Comercial, si la situación lo requiere. Gestión de devoluciones. Coordinar y garantizar el flujo de información a todos los niveles de la empresa que deben estar implicados en el proceso comercial y/o logístico. Introducción y seguimiento de datos en CRM Reporte periódico a Dirección Comercial.

Formación Requerida:

Diplomatura en Empresariales o similar. Valorable formación de postgrado. Experiencia mínima demostrable de 2 años en puesto similar Dominio del Paquete Informático Office. Conocimientos de CRMs. Nivel Alto de Inglés, valorándose el conocimiento de otro idioma.

Habilidades Asociadas al Puesto de Trabajo:

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Técnicas de presentación. Capacidad de organización, planificación y previsión. Resolución de incidencias. Orientación al logro y los resultados de forma proactiva y sin necesidad de seguimiento. Iniciativa para la auto mejora. Deseo de conocer los puntos débiles propios, signos y señales de esfuerzo en la mejora.

📌 Técnico/a Back office (Área Comercial) (Viladecans)
🏢 mesoestetic® Pharma Group
📍 Viladecans