En NexTReT buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Workplace para participar en un servicio de soporte tecnológico para un importante entorno de la Generalitat de Catalunya.
Si cree que es el candidato ideal para la siguiente posibilidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.
Te incorporarás a un equipo formado por cuatro técnicos/as que prestan soporte Workplace a un entorno Microsoft con aproximadamente 1.000 usuarios en Girona.
Trabajarás en un servicio orientado a garantizar el correcto funcionamiento de los puestos de trabajo, ofreciendo soporte técnico especializado tanto sobre herramientas corporativas como sobre aplicaciones departamentales, contribuyendo directamente a la calidad del servicio y a la satisfacción de las personas usuarias.
Funciones
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- Resolución de incidencias, peticiones y consultas de usuarios.
- Soporte sobre puestos de trabajo, equipos de sobremesa, portátiles, impresoras y escáneres.
- Soporte técnico en entornos Microsoft, tanto a nivel de sistema operativo como de herramientas ofimáticas.
- Gestión y soporte de aplicaciones habituales de usuario: antivirus, navegadores, lectores PDF, herramientas de compresión, complementos y consola Java.
- Soporte especializado sobre aplicaciones corporativas y departamentales.
- Atención y asesoramiento a usuarios en consultas TIC.
- Participación en reuniones de seguimiento del servicio con el responsable del equipo.
- Elaboración y mantenimiento de documentación técnica del área IT.
- Impartición de formaciones a usuarios y nuevas incorporaciones sobre equipamiento y herramientas ofimáticas.
Ofrecemos
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- Contrato indefinido. Proyecto estable dentro de un servicio de soporte consolidado.
- Salario bruto anual de hasta 20.000 € brutos anual.
- Horario orientativo entre las 08:00 y las 17:30 aproximadamente, se adapta para garantizar la cobertura global del servicio.
- Modalidad presencial.
- Centro de trabajo ubicado en Plaça Pompeu Fabra, Girona.
Beneficios adic
📌 Técnico/a de Soporte Workplace Microsoft (Gerona)
🏢 Nextre
📍 Gerona