En Adecco Group estamos buscando un/a Técnico/a Field Support para incorporarse a compañía líder en soluciones tecnológicas para la gestión de puntos de venta y logística.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona responsable de atender las necesidades de instalación, configuración y formación de los clientes asignados, asegurando una correcta implantación de las soluciones.

Responsabilidades principales

- Realización de instalaciones, configuraciones y acciones formativas sobre productos y servicios Strator.
- Seguimiento y acompañamiento de nuevos clientes para garantizar una óptima adopción de las soluciones implantadas.
- Asesoramiento técnico remoto y presencial ante incidencias o consultas de clientes.
- Participación en la detección de incidencias, pruebas de validación (UAT) y mejora continua de las soluciones.
- Promoción del uso óptimo del software.
- Soporte técnico a nivel de hardware, sobre todo de TPV.

Requisitos

- Formación Profesional o equivalente en Administración de Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones, Soporte Técnico o similares.




- Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
- Experiencia realizando instalaciones, implantaciones o formaciones de software y hardware.
- Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada.
- Capacidad de comunicación, orientación al cliente y resolución de incidencias.

Conocimientos técnicos

- Instalación y configuración de software.
- Soporte técnico de hardware y periféricos.
- Formación a usuarios finales.
- Sistemas de gestión para puntos de venta.
- Herramientas de ticketing y seguimiento de incidencias.

Ofrecemos

- Contrato estable.
- Vehículo de empresa.
- Tarjeta UpGourmet: 11e/ día de L a V.
- Incorporación a una compañía tecnológica en crecimiento.
- Formación continua.
- Desarrollo profesional dentro de un entorno dinámico e original.
- Herramientas necesarias para el desempeño de la actividad.

¿Te interesa?

¡Nos encantará conocerte! ?

📌 Técnico/a soporte TPV (Barcelona)
🏢 The Adecco Group
📍 Barcelona