Responsibilities- Gestionar el proceso desde la entrada de pedidos hasta la entrega.- Gestión día a día del proveedor de servicios logísticos local para lograr los mejores resultados de servicio.- Gestionar reclamaciones logísticas de los clientes y abonos y cargos relacionados para los mercados de España, Portugal y Benelux.- Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono o email.- Asegurar el proceso de planificación de las manipulaciones locales.- Gestión y análisis de las faltas de servicio.- Gestionar las entradas de facturas relacionadas con servicios de instalaciones, compras de material o cualquier otro servicio necesario para el funcionamiento de la oficina.Requirements- Formación universitaria relacionada con logística y Supply Chain.- Nivel alto de inglés.- Nivel alto de las herramientas de Office y no es imprescindible tener conocimientos de SAP.- Se valorará tener experiencia previa en customer service, gestión de Pedidos y logística.- Capacidad para trabajar de forma autónoma, así como, para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva.- Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas.#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Especialista, Inglés Alto (Barcelona)
🏢 Jobtailor
📍 Barcelona