AR Roca Esmeralda 4★ , ubicado en Calpe, para liderar el servicio de restaurante buffet y contribuir a ofrecer una experiencia de calidad a nuestros huéspedes. Tras una profunda renovación, en AR Roca Esmeralda hemos abierto las puertas como hotel de 4 estrellas, iniciando una nueva etapa con 192 habitaciones renovadas, nuevos espacios y una propuesta orientada a seguir elevando la experiencia del cliente. Por todo ello, buscamos a un/a competente de sala que quiera asumir un papel clave en este nuevo proyecto, liderar el equipo y aportar su experiencia para consolidar los estándares de servicio.
Te contamos las funciones y responsabilidades principales : Organizar, coordinar y supervisar el servicio de restaurante buffet. Liderar y supervisar al equipo de sala durante los diferentes servicios. Distribuir tareas y organizar los recursos necesarios para cada servicio. Garantizar el correcto montaje, preparación y funcionamiento de la sala y zonas de buffet.
Supervisar la atención al cliente y asegurar una experiencia de servicio excelente. Resolver las incidencias que puedan surgir durante el servicio, actuando con rapidez y orientación al cliente. Coordinarse con Cocina y el resto de departamentos implicados en la operativa de F&B.; Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, higiene y seguridad alimentaria. Controlar el correcto uso y mantenimiento del material y equipamiento del departamento. Participar en la formación, acogida y desarrollo del equipo de sala. Realizar el seguimiento de los procedimientos establecidos y proponer mejoras en la operativa. Velar por el buen ambiente de trabajo y fomentar una cultura de equipo basada en la colaboración y la excelencia.
¿Qué necesitamos de ti? Experiencia previa como Maître, Jefe/a de Sala o similar, preferiblemente en hoteles de 4★ y/o establecimientos vacacionales. Experiencia en servicio buffet y rest
📌 Maître de Buffet (Madrid)
🏢 Ar Hotels & Resorts
📍 Madrid
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