EMPRESA TECNOLÓGICA especializada en soluciones SaaS B2B

necesita incorporar un/a

TÉCNICO/A DE CALIDAD, SOPORTE Y OPERACIONES

(QA & SUPPORT OPERATIONS SPECIALIST) para su equipo. La empresa tiene su sede en la ciudad de

A Coruña.

SE OFRECE : RANGO SALARIAL A NEGOCIAR

según valía del candidato/a CONTRATO

INDEFINIDO . Teletrabajo/Remoto. Flexibilidad horaria,

pero con disponibilidad en horario de mañana para atender a reuniones de trabajo previamente planificadas. Disponibilidad para asistir presencialmente a la sede para reuniones de equipo. Se organizarán los viajes a coste de la empresa.

FUNCIONES:

Aseguramiento de la calidad operativa del producto, realizando pruebas sobre las aplicaciones, gestionando incidencias y garantizando su correcto seguimiento hasta la resolución. Realización de

pruebas funcionales, de regresión y smoke tests

sobre aplicaciones. Preparación y mantenimiento de los entornos y herramientas de prueba. Ejecución de pruebas

en diferentes navegadores, dispositivos y sistemas operativos mediante BrowserStack. Reproducción, documentación y seguimiento de errores e incidencias

hasta su resolución. Gestión, clasificación, respuesta y escalado de tickets de soporte. Seguimiento de tareas e incidencias a través de Jira,

asegurando que dispongan de responsable, prioridad, fecha y estado actualizado.



Coordinación con los equipos de desarrollo para el seguimiento y resolución de incidencias. Verificación de nuevas versiones y actualizaciones del producto. Mantenimiento de la documentación y trazabilidad necesaria para los procesos de calidad e ISO.

REQUISITOS: Muy valorable formación

mínima de ciclo Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, Desarrollo de Aplicaciones Web, Administración de Sistemas Informáticos en Red y/o otras titulaciones técnicas. Experiencia de al menos 3 años

en puesto similar (realizando funciones de QA/testing manual de aplicaciones software y/o en soporte técnico de aplicaciones y en la gestión, reproducción, documentación y seguimiento de incidencias de software) Conocimientos técnicos básicos para interpretar logs, APIs, bases de datos y mensajes de error. Manejo de

Jira o herramientas similares

de gestión de incidencias y tareas. Manejo de

BrowserStack

u otras herramientas de testing cross-browser y cross-device. Manejo de

Freshdesk

u otras herramientas de gestión de tickets y soporte técnico. Se valorará experiencia con

GitHub u otras herramientas de control de versiones y colaboración con equipos de desarrollo . Se valorarán conocimientos básicos de

automatización de pruebas de software

mediante

Playwright, Cypress, Selenium

o herramientas similares. Residencia en Galicia.

¿Cumples con los requisitos solicitados? ¡Inscríbete!

📌 Técnico/a IT - QA, Soporte y Operaciones (Madrid)
🏢 GRUPO ARESTORA
📍 Madrid