Funciones
- Gestió administrativa de les comandes dels clients.
- Atenció i gestió de consultes i sol·licituds per telèfon i correu electrònic.
- Identificació, registre, seguiment i resolució d’incidències.
- Coordinació amb els departaments de magatzem, transport i qualitat.
- Derivació dels casos més complexos als departaments corresponents.
- Actualització i manteniment de bases de dades de clients i comandes.
- Documentació de les incidències i de les solucions aplicades.
- Mantenir una comunicació clara, amable i professional amb el client.
- Proposar millores en els processos d’atenció al client.

Se ofrece
- Salari entre 21.000 i 23.000 € bruts anuals, segons experiència i conveni.
- Contractació inicial de 3 mesos per ETT, amb possibilitat posterior d’incorporació indefinida a empresa.
- Horari de dilluns a divendres de 08:00 a 17:00 h.
- Formació inicial i contínua.
- Bon ambient de treball.
- Projecte sólido en una empresa consolidada.

📌 Administrativo/a de Atención al Cliente – Sector Químico (Igualada)
🏢 Meditempus
📍 Igualada