Experteer Overview En este rol lideras la transformación end-to-end de los procesos de crédito del segmento Commercial/Enterprise, desde AS-IS hasta TO-BE, con foco en simplificación, automatización y mejora de KPIs. Colaboras transversalmente con Riesgos, Negocio, Data, Models, Engineering y países para entregar mejoras medibles en agilidad, eficiencia y experiencia del cliente, manteniendo la gestión de riesgo. Buscas convertir el diseño de procesos en planes de acción concretos y validados por KPIs. Es una oportunidad para impulsar una transformación integral con impacto en crecimiento rentable y gestión de riesgo.Compensaciones / Beneficios
- Analizar y mapear procesos end-to-end AS-IS de Commercial Risk
- Diseñar procesos objetivo TO-BE aplicando simplificación, estandarización y automatización
- Identificar y priorizar oportunidades de transformación y eliminar tareas de bajo valor
- Traducir el diseño en planes de acción ejecutables con responsables, hitos y criterios de éxito
- Definir KPIs para medir impacto en tiempos, productividad, adopción y experiencia de cliente
- Liderar iniciativas estratégicas de transformación y gestionar adopción en múltiples países
- Coordinar implantación de procesos objetivo respetando modelos globales y adaptaciones locales
- Actuar como nexo entre Risk, Commercial y equipos Data/Models/Engineering/Technology




- Establecer seguimiento de ejecución y proponer acciones correctoras ante desviaciones
- Participar en foros globales y con países para alinear stakeholders
- Identificar buenas prácticas y escalar a nivel global
- Impulsar la industrialización de nuevas formas de trabajo y su integración operativaResponsabilidades
- Conocimiento profundo del proceso de crédito mayorista end-to-end
- Dominio de metodologías y herramientas de diseño y representación de procesos
- Experiencia en rediseño y transformación de procesos (AS-IS/TO-BE)
- Capacidad para traducir diseños en roadmaps y planes de ejecución
- Conocimiento de medición de impacto y definición de KPIs de proceso, resultado y adopción
- Conocimiento de modelos operativos entre Risk y Commercial, governance y SLAs
- Conocimiento funcional de digitalización y automatización de procesos de crédito
- Experiencia en gestión de portfolios y métricas de riesgo y negocio
- Formación en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería o equivalentes
- Inglés alto (mínimo C1) para reuniones y presentaciones internacionales
- Más de 10 años de experiencia en riesgos, transformación de procesos o consultoría
- Experiencia en proyectos internacionales y coordinación de stakeholders sin jerarquía directa
- Experiencia colaborando con equipos comerciales, tecnológicos y de Data/AnalyticsRequisitos principales
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📌 Commercial Risk Process Transformation Senior Manager (Madrid)
🏢 Bbva
📍 Madrid