Formel D es el proveedor de servicios integral para la industria. Desarrollamos conceptos líderes en el mercado, así como soluciones individuales y escalables a lo largo de toda la cadena de valor del proceso productivo, desde la fase de diseño, industrialización, producción y postventa. La compañía fue fundada en 1993 y tiene su sede en Colonia (Alemania).

Actualmente contamos con un equipo de varios miles de personas ubicados en 45 naciones, y más de 80 ubicaciones en 21 países, que trabajan diariamente en el núcleo de la industria.

Nuestro impulso es la pasión, el espíritu de equipo y la profesionalidad en todo lo que hacemos, y nuestro éxito se basa en la satisfacción de nuestros clientes, lo que nos hace destacar como proveedor premium dentro del sector. En concreto, buscamos para la zona de Pamplona

Técnico/a de Soporte IT (Helpdesk)

NUMERO DE REFERENCIA 4833

TUS RESPONSABILIDADES:

En Formel D buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para prestar servicio directo en las instalaciones de un importante cliente del sector industrial/energético.

Buscamos un perfil dinámico, con formación en sistemas y capacidad para dar respuesta ágil al día a día operativo en soporte a usuarios.

Funciones principales

- Soporte de primer nivel (Helpdesk): Resolución de incidencias técnicas básicas y gestión de tickets de soporte.

- Gestión de usuarios y accesos: Desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseñas y gestión de accesos.

- Soporte técnico y conectividad: Incidencias de red, configuración de equipos y problemas de conexión habituales.

- Apoyo administrativo IT: Tareas complementarias de gestión y soporte operativo al departamento informático.

TU PERFIL:

Requisitos mínimos

- Formación:



CFGM o CFGS en Informática / Sistemas (Sistemas Microinformáticos y Redes, DAM, DAW o similar).

- Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en posiciones de Helpdesk, Soporte Técnico N1 o atención a usuarios en entornos de IT.

- Idiomas: Nivel de inglés B2 (mínimo).

- Habilidades: Buena capacidad de comunicación, perfil orientando a la resolución de problemas y atención al usuario interno.

Qué ofrecemos

- Contratación: Contrato inicial de 9 meses a través de Formel D, con posibilidad real de contrato indefinido en función de desempeño.

- Salario: Rango salarial de 25.000 € - 28.000 € bruto/año (según valía y experiencia aportada).

- Modalidad: 100% presencial en las oficinas del cliente.

- Horario: Jornada completa de 8 horas diarias de lunes a viernes (horario habitual con flexibilidad gracias a bolsa de horas: 8,5 h de L a J y 6 h los viernes).

Como empresa líder en su sector, te ofrecemos la oportunidad de integrarte en un equipo de profesionales altamente motivado, dinámico y orientado a la mejora continua, ya que nuestros principales clientes son fabricantes y proveedores pioneros en desarrollo tecnológico e innovación.

Si crees que tu perfil se adapta a lo que buscamos, tienes las habilidades requeridas en la posición, afán de superación y ganas de desarrollarte, envíanos tu CV por correo electrónico, o aplicar abajo, comentando tus expectativas salariales, disponibilidad de incorporación, y haciendo constar el número de referencia de la posición.

DATOS DE CONTACTO Formel D España, S.R.L. / Dpto. Recruitment / Avda. de la Via Augusta 85, 2ª planta / ES-08174 Sant Cugat del Valles – Barcelona
Formel D. Global partner for vehicle,
Parts and services readiness

📌 Técnico/a de Soporte IT (Helpdesk) (Pamplona)
🏢 Formel D
📍 Pamplona