Significativo compañía líder en soluciones técnicas y servicios B2B busca incorporar un/a Aftersales Manager para liderar la actividad de una zona geográfica determinada.

Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.

La persona seleccionada será responsable de dirigir su área, garantizando la excelencia en el servicio, la satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la operación, mediante una gestión eficiente de los recursos humanos y técnicos disponibles. Principales responsabilidades:

Liderar, desarrollar y realizar el seguimiento de un equipo de técnicos/as SAT.

Analizar los indicadores de productividad y definir acciones de mejora continua.

Participar en la negociación y definición de las condiciones de servicio asociadas a las propuestas comerciales.

Realizar el seguimiento de resultados y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Colaborar en la planificación anual de la actividad, recursos, estructura y resultados de la delegación.

Gestionar los procesos administrativos asociados al área de servicio.





Colaborar en los procesos de selección e incorporación de actual personal para su área de responsabilidad.

Supervisar y controlar el presupuesto del departamento, velando por una gestión optimizado de los recursos.

Requisitos

Titulación universitaria en administración, ingeniería o similar

Buen nivel de inglés

Experiencia liderando equipos.

Habilidades en orientación al cliente, compromiso, comunicación efectiva y pensamiento estratégico.

Qué ofrecemos

Horario flexible. Jornada intensiva en verano y todos los viernes del año

Modelo híbrido de trabajo

Coche de empresa, tarjeta Solred

Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico, restaurante y guardería. xsgfvud

Mejoras sociales con reducción del precio, ej: gimnasios, hoteles, alquiler coches, etc

Plataforma de Bienestar que ofrece distintos contenidos: programas saludables y emocionales, retos y sesiones de asistencia psicológica.

Formación continua a cargo de la empresa

📌 Aftersales Manager (Madrid)
🏢 Multinacional Alemana
📍 Madrid