Desde Krell Consulting estamos buscando un Cisco Collaboration Engineer / Web Conferencing Engineer:

Descripción

Soporte de servicios de Cisco VoIP (CUCM, Unity Connection, Jabber, IP Phones, Cisco SBS, VG2xx...), Webex y videoconferencia Cisco (endpoints, TMS, Pexip…).

Funciones

Resolver incidencias de Nivel 2 orientadas a Telefonía y Videoconferencia.

Realizar troubleshooting de hardware o aplicaciones.

Responder a escalados de clientes.

Participar en proyectos de Telefonía y Videoconferencia.

Dar soporte a los equipos de operaciones de forma puntual según sea necesario.

Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura de Telefonía y Videoconferencia.

Gestión del equipo local y transferencia de conocimientos.

Realizar escalados a fabricantes y equipos L3 cuando sea necesario.

Requisitos imprescindibles

Al menos 4 años de experiencia en:

Conocimientos avanzados y experiencia práctica (Hands-on) en videoconferencia Cisco: CMS, Expressways, B2B,



MRA.

Conocimientos avanzados y experiencia práctica en Cisco VC Endpoints de diferentes modelos: Room, SX, Personal, EQ, Webex y series Board.

Conocimientos avanzados y experiencia práctica en periféricos de salas: Room Navigators, Barco, Displays.

Conocimientos avanzados de códecs de vídeo y algoritmos de cifrado.

Conocimientos avanzados de Telefonía Cisco: CUCM, Unity Connection, Jabber, Cisco SBS, TRP.

Buenos conocimientos de modelos de licenciamiento y certificados.

Buenos conocimientos de protocolos SIP/H323, seguridad y administración de sistemas.

Conocimientos de VMware.

CCNP Voice.

Competencias valorables

Trabajo en equipo.

Adaptabilidad al cambio.

Orientación al servicio.

Persona rigurosa y metódica.

Curiosidad y ganas de aprender.

📌 Cisco Collaboration Engineer / Web Conferencing Engineer (Madrid)
🏢 KRELL CONSULTING u0026 TRAINING
📍 Madrid