Customer Service Specialist (Freelance)Barcelona (Diagonal) | Modalidad híbrida | Incorporación inmediataEn Hays colaboramos con una compañía internacional del sector sanitario y farmacéutico, especializada en el desarrollo y la comercialización de soluciones innovadoras para el cuidado de la salud. Buscamos un/a Customer Service Specialist para incorporarse al equipo de Supply y dar soporte en la gestión de pedidos de clientes, la administración de datos maestros en SAP y las operaciones diarias de atención al cliente.¿Cuáles serán tus responsabilidades?- Gestión integral de pedidos y seguimiento de entregas.- Contacto diario con distribuidores, almacenes, médicos y clientes.- Mantenimiento y actualización de datos maestros de clientes.- Resolución de incidencias relacionadas con pedidos y entregas.- Gestión de devoluciones, abonos y reposiciones.- Soporte a la red comercial y coordinación estrecha con el área de Supply.- Introducción y seguimiento de pedidos en SAP y otras herramientas de gestión.¿Qué buscamos?- Experiencia previa de al menos 1 año en Customer Service, Atención al Cliente, Administración Comercial o posiciones similares.- Se valorarán conocimientos de SAP,



especialmente en el módulo SD, aunque no son imprescindibles.- Perfil altamente organizado y acostumbrado a gestionar un volumen elevado de trabajo.- Gran atención al detalle y rigor en la gestión administrativa.- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.- Capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión.- Proactividad, flexibilidad y trabajo en equipo.- Castellano fluido.- Inglés es un plus.¿Qué ofrecemos?- Modalidad híbrida: 3 días de oficina y 2 días de teletrabajo una vez finalizado el onboarding.- Oficina ubicada en Barcelona (Diagonal).- Flexibilidad horaria: entrada entre las 7:30 h y las 9:30 h, con salida a partir de las 16:30 h.- Contrato como freelance de 1 mes con posibilidad de extensión.- Equipo informático y teléfono móvil proporcionados por la empresa.- Incorporación lo antes posible.¿Te interesa?Si disfrutas gestionando procesos, resolviendo incidencias y ofreciendo un excelente servicio al cliente en un entorno dinámico, estaremos encantados de conocerte. ¡Inscríbete y forma parte del equipo!

📌 Customer Service Specialist (Tarragona)
🏢 Hays
📍 Tarragona