Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext! La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado. Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante una plataforma de comunicación inteligente que empodera a sus equipos con IA.

Ahora buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día. ¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y quieres desarrollar tu carrera como Customer Success con enfoque a Onboardings? Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext! ¿Liderar el proceso de Onboarding de nuevos clientes, asegurando una experiencia fluida desde la firma hasta la puesta en marcha. Guiar y formar a los clientes en el uso de la plataforma/producto, traduciendo procesos complejos en explicaciones claras y adaptadas a cada interlocutor.

Coordinar y gestionar proyectos de implementación, estableciendo cronogramas, prioridades y entregables con múltiples cuentas en paralelo. Acompañar en la personalización de proyectos, apoyando en diseño, maquetación y configuración para garantizar una solución alineada con la identidad del cliente.



Identificar oportunidades de mejora continua en el proceso de onboarding y trasladar feedback al equipo interno (producto, soporte, ventas).

Experiencia previa en Customer Onboarding, Customer Success o Implementation Specialist (idealmente en SaaS o entornos digitales es un plus).

Habilidades de comunicación y formación: capaz de explicar procesos complejos de forma clara y pedagógica. Capacidad de gestión de proyectos y organización con múltiples clientes. Orientación al detalle y sensibilidad estética para acompañar en diseño, maquetación y personalización de proyectos.

Proactividad: no esperas a que el cliente pregunte, anticipas y propones. Nivel alto de español e inglés (oral y escrito). ¿Contrato indefinido desde el inicio. ~ Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería. ~23 días de vacaciones para desconectar y recargar energía, además de Nochebuena y Nochevieja libres para disfrutar de las fiestas. ~ Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante. ~ Aprendizaje y crecimiento profesional con oportunidades reales para crecer y formarte. ~ Modalidad de trabajo: híbrido ~ Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano

📌 Customer Onboarding Specialist (Valencia)
🏢 Vidext
📍 Valencia