Objetivo

¡Únete a nuestro increíble equipo de Customer Solutions! Buscamos a un/a profesional que su rol sea clave y estratégico para colaborar con los equipos de ventas, productos y técnicos para diseñar soluciones personalizadas, brindar presentaciones atractivas e impulsar la satisfacción del cliente durante el proceso de ventas.

Si buscas una oportunidad emocionante para contribuir al éxito de proyectos desafiantes, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Tus tareas

- Participar en reuniones con prospectos y clientes para identificar necesidades y oportunidades.
- Definir el alcance funcional y la arquitectura de soluciones dentro del ecosistema.
- Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales con enfoque consultivo.
- Diseñar e implementar demos genéricas y liderar pruebas de concepto/pilotos, incluyendo casos de prueba y casos de éxito.
- Proponer integraciones y coordinar con áreas internas.
- Comunicar métricas, KPI’s y ventajas de la solución al cliente.
- Mapear procesos y codiseñar soluciones junto con el cliente.
- Mantener relación con C-Level y asegurar una excelente presentación profesional.
- Apoyar en visitas presenciales cuando sea necesario.

Con nosotros vas a poder

Este es el desafío

Entre otras cosas, esto es lo que realizaras en tu día a día:

Tu perfil

- Formación en Ingeniería de Software, Sistemas, Telecomunicaciones o similares
- Experiencia: al menos 2 años en preventa consultiva, ingeniería de soluciones o un rol técnico similar.
- Experiencia en productos de IA, SaaS. Muy valorable experiencia con Agentes Virtuales
- Capacidad para definir arquitecturas funcionales y realizar demos.
- Experiencia en relación con C-Level.
- Disponibilidad para viajar
- Inglés (muy valorable)

Que estamos buscando en ti

Que necesitamos:

¿Por qué nosotros?

¿Cómo es la experiencia en inConcert?

- Trabajarás en un esquema hibrido (presencial/teletrabajo), dentro de nuestras oficinas físicas en Madrid, España.




- Vivirás un ambiente de trabajo colaborativo con entornos desafiantes con responsabilidades interesantes y variadas para continuar siendo líderes en el mercado.

About us

En Inconcert somos líderes en tecnología omnicanal. Fabricamos soluciones impulsadas en Inteligencia Artificial para revolucionar la experiencia de nuestros clientes y acompañarlos en todo su ciclo de vida digital, porque su éxito es el nuestro. Queremos revolucionar la experiencia de cada usuario adaptándonos a sus necesidades, creando relaciones duraderas, Operamos como un único socio de negocio, cubriendo todos los canales y todas las funcionalidades que nuestros clientes necesitan para alcanzar sus objetivos de venta. Contamos con +22 años de trayectoria y + 250 colaboradores a nivel mundial, tenemos presencia en +29 países y 4 continentes, invertimos +4 MDD anuales en Investigación & Desarrollo, y nuestra solución está disponible en 5 idiomas.

Además, hemos sido destacados como Trusted Cloud Provider, garantizando a nuestros clientes un servicio cada vez más seguro y de primera clase.

Nuestra prioridad es la innovación y estamos en un proceso de transformación constante, impulsando las ventajas que ofrece la IA y aplicándolas a nuestra suite. Nuestro portafolio integra 5 soluciones tecnológicas omnicanal: Inconnect, Infunnel, Insmartbot (Conversational Bots & Voicebots), Inspeech e Inteam. Combinamos estratégicamente el poder de los datos y la tecnología, colaborando con clientes a nivel mundial en diversas industrias, incluyendo educación, telco, banca, seguros, finanzas, salud, fintech, BPO, retail, ecommerce, gobierno, turismo, y compañías de servicios, entre otras.

Contamos con un comité interno de ESG (Environmental, Social & Governance) que lidera diversas iniciativas alineadas con la Agenda 2030. Estas acciones abarcan áreas como educación, desarrollo económico, sostenibilidad ambiental, y gobernanza. Entre sus destacadas iniciativas se encuentra la promoción activa de la inclusión y diversidad en nuestra comunidad valiosas y medibles.

📌 Customer Solutions (Madrid)
🏢 inConcert
📍 Madrid