El puesto se enfoca en la gestión integral de las relaciones con los clientes, siendo el principal punto de contacto para consultas, quejas y solicitudes de información. Las responsabilidades diarias incluyen la comunicación fluida a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y plataformas digitales, garantizando una respuesta precisa y oportuna. También se requiere la promoción activa de los cursos y servicios ofrecidos por la organización, explicando sus características y beneficios a los clientes potenciales para fomentar su participación.

Además, se desempeñan tareas administrativas esenciales vinculadas a estas funciones, como la actualización de bases de datos de clientes, el registro de incidencias y la elaboración de informes básicos sobre la actividad desarrollada. El objetivo principal es contribuir a una experiencia del cliente satisfactoria y optimizado, alineándose con los estándares de calidad y servicio de la empresa. Este rol es fundamental para el funcionamiento operativo del departamento y para mantener una imagen corporativa positiva ante el público.

📌 Empleado del area de atención al cliente (Carmona)
🏢 Veteris Jobs
📍 Carmona