HOSTESS | CUSTOMER SERVICE & SALES — ATENEA SKY ROOFTOP Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista.

En Atenea Sky

Rooftop buscamos incorporar una hostess con experiencia, personalidad, capacidad de comunicación y una clara orientación al cliente y a la venta.

El puesto combina la recepción y gestión del acceso a Atenea con tareas administrativas, atención al cliente a través de diferentes canales y promoción comercial de otros espacios del grupo. Una persona resolutiva, organizada y comunicativa, que sepa mantener la calma en momentos de máxima actividad y gestionar cada interacción con cercanía, firmeza y profesionalidad. Buscamos un perfil con experiencia y madurez cualificado, capaz de asumir responsabilidades y convertirse en un apoyo sólido dentro de la operativa diaria.

Recibir y atender a los clientes desde su llegada a Atenea. Gestionar el flujo de clientes y organizar el acceso al establecimiento. Controlar reservas, listas de acceso, disponibilidad y aforo. Gestionar la venta de entradas en puerta y realizar los cobros correspondientes.

Informar de manera clara sobre precios, horarios, condiciones de acceso, código de vestimenta y servicios de Atenea. Atender y gestionar consultas recibidas por correo electrónico, WhatsApp y teléfono. Realizar tareas administrativas relacionadas con reservas, accesos y atención al cliente.

Identificar las necesidades del cliente y ofrecer información sobre los diferentes espacios y experiencias del grupo. Promocionar activamente otros restaurantes y establecimientos del grupo. Derivar clientes y generar oportunidades de reserva para otros espacios.

Coordinarse con el equipo de hostess,



sala, seguridad, reservas y dirección. Realizar seguimiento de la experiencia del cliente y contribuir a su fidelización.

Experiencia previa como hostess, guest relations, recepcionista o en atención al cliente.

Experiencia o habilidades demostrables en venta y atención comercial. Español nativo o bilingüe. Nivel avanzado, bilingüe o nativo de inglés. Excelente comunicación oral y escrita en ambos idiomas. Comodidad para atender llamadas, responder mensajes y comunicarse con diferentes perfiles de cliente.

Personalidad, carácter y seguridad en el trato con el público. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar un elevado flujo de clientes. Manejo ágil de herramientas digitales, correo electrónico, WhatsApp y sistemas de reservas.

Clara orientación al cliente, a la venta y a la consecución de objetivos. Buena presencia y atención al detalle. Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con distintos departamentos. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, noches, fines de semana y festivos.

Se valorará especialmente la experiencia en restauración, hoteles, hospitality, eventos o espacios de ocio premium. ¿Una posición dinámica que combina atención al cliente, comunicación, administración y venta.

Formación sobre los espacios, servicios y experiencias del grupo. Un entorno de trabajo internacional y orientado a la excelencia. Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Condiciones acordes con la experiencia y el perfil seleccionado. xhfqzwm Si tienes experiencia, personalidad, iniciativa y entiendes cada contacto con el cliente como una oportunidad para ofrecer una excelente atención y generar una venta, queremos conocerte.

📌 Hostess | Customer Service & Sales (Chiva)
🏢 ATENEA SKY
📍 Chiva