Leasing Agent (Comercial) – The Episode Carabanchel (Madrid)Ubicación: Monte Esquinza 24 o Tulipero 6 Madrid (Presencial)Sector: Real Estate – Living (PBSA, flex/coliving y residencial)Jornada: Completa, de lunes a viernes (40h/semana)Incorporación: InmediataReporta a: Senior Leasing ManagerDescripción del PuestoEn The Episode Carabanchel ampliamos equipo y buscamos un/a Leasing Agent (Comercial) con pasión por la atención al cliente y el sector hospitality/residencial, para incorporarse al equipo de leasing de Episode.

¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto adecuado para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.

El perfil seleccionado será la primera cara de Episode ante nuestros huéspedes potenciales: gestionará el ciclo completo de la reserva, desde el primer contacto con el lead hasta la confirmación final, combinando la atención multicanal con visitas al edificio y un uso riguroso de nuestras herramientas de leasing (PMS y CRM).

Responsabilidades

PrincipalesAtención al cliente y gestión de leadsOfrecer una atención al cliente excelente a huéspedes potenciales, respondiendo con rapidez por email, WhatsApp Business, teléfono y otros canales.

Gestionar un alto volumen de leads con eficiencia y precisión.

Mantenerte al día de precios, promociones y disponibilidad de unidades.

Detectar las necesidades del cliente y recomendar la unidad ideal.

Conversión y visitasRealizar puntualmente visitas guiadas del edificio a clientes interesados.





Destacar los servicios y ventajas del edificio para impulsar la conversión de lead a venta.

Gestión de reservas y herramientasGestionar reservas de principio a fin: confirmaciones, modificaciones y propuestas personalizadas según las necesidades de cada cliente.

Utilizar el PMS y el CRM de leasing correspondientes, manteniendo la información actualizada y de calidad.

Perfil BuscadoIdiomas: Español nativo e inglés nivel C1.Herramientas: Conocimientos básicos de Office 365.Experiencia: Se valorará experiencia previa en el sector hospitality y/o residencial (recepción, reservas, ventas, atención al cliente).Competencias PersonalesExcelentes habilidades de comunicación y clara orientación al cliente.

Agilidad y capacidad de organización para gestionar múltiples conversaciones y reservas en paralelo sin perder precisión.

Actitud comercial: escucha activa, detección de necesidades y cierre.

Trabajo en equipo con las áreas de operaciones, marketing y administración.

Rigor y atención al detalle en la gestión de datos y reservas.¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una plataforma de living pan-europea en crecimiento, respaldada por un inversor institucional de primer nivel.

Formar parte del equipo de un edificio nuevo y de referencia en Madrid, con estándares de hospitality.

Recorrido profesional real dentro del equipo de leasing y operaciones a medida que crece la plataforma.

Contrato a jornada completa e incorporación inmediata. xugodme Un equipo joven, internacional y con cultura de servicio.

📌 Leasign Agent (Comercial) (La Fueva)
🏢 Episode
📍 La Fueva