En Dineo Crédito, empresa colaboradora de Cash Converters y referente en el sector de los micropréstamos, buscamos un/a Operador/a de Call Center para nuestras oficinas de Marbella.

Somos la única entidad financiera de micropréstamos que ofrece dinero en efectivo al instante en tienda, a través de nuestros 74 puntos de venta Cash Converters, y además contamos con una plataforma digital que permite realizar todas las gestiones online: solicitar, extender o pagar micropréstamos en cualquier momento.

En Dineo Crédito S.L. practicamos procesos de selección no discriminatorios y promovemos un ambiente laboral diverso e inclusivo.Apostamos por la igualdad de oportunidades y el respeto en todas las fases del proceso.

¿Cuál será tu misión?

Serás el/la responsable de acompañar telefónicamente a los clientes durante todo el proceso de contratación y gestión de su micropréstamo, ofreciendo un trato cercano, resolutivo y orientado al cliente.Darás soporte tanto a usuarios online como a compañeros de tienda.

Si realmente te apasiona el sector de los micropréstamos y nuestro propósito, esta es tu empresa.

? En tu día a día como Operador/a de Call Center...

- Atender telefónicamente a clientes interesados en solicitar un micropréstamo.
- Explicar las diferentes posibilidades,



condiciones y beneficios según su perfil.
- Verificar documentación e información aportada por el cliente.
- Resolver dudas y consultas de clientes que contactan por distintos canales.
- Gestionar solicitudes recibidas desde tienda y desde la plataforma online.
- Mantener un trato amable, profesional y orientado a la solución.
- Trabajar en horario rotativo de mañana y tarde.

? ¿Qué necesitamos de ti?

- Preferible experiencia en atención al cliente, call center o entornos similares en sector financiero / préstamos.
- Te gusta hablar con personas y ofrecer una atención excelente.
- Capacidad de organización y rigor en la revisión de datos.
- Buena comunicación verbal y empatía.
- Manejo de herramientas informáticas y ofimáticas básicas.

? ¿Qué te ofrecemos?

Incorporación a una empresa líder del sector

Teletrabajo y política Work From Anywhere con presencialidad en Marbella (3-4 veces al mes).

Turnos rotativos (semanalmente).

23 días laborables de vacaciones.

Día libre en tu cumpleaños.

Seguro médico privado.

Retribución flexible: elige cómo disfrutar tu salario con opciones de

?Ticket Restaurante

? Ticket Transporte

? Ticket Guardería

Todo el café y refrescos que quieras en la oficina.

📌 Operador/a Call Center Microcréditos (Marbella)
🏢 DINEO CREDITO
📍 Marbella