¿Te gusta la informática, resolver incidencias y ayudar a los usuarios a que todo funcione? Esta puede ser tu oportunidad.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a de Soporte IT con conocimientos de hardware, software, sistemas, redes y ciberseguridad.

¿ Soporte técnico Help-Desk

Inventario, mantenimiento, etiquetado y limpieza de equipos informáticos y de almacén.

Reparación, configuración y sustitución de ordenadores, dispositivos móviles e impresoras.

Preparación y puesta en marcha de equipos (hardware y software).

Soporte técnico de hardware y periféricos.

Soporte básico de software, accesos y aplicaciones corporativas.

Restablecimiento de contraseñas y gestión de accesos.

Registro, seguimiento y escalado de incidencias.

Sistemas y redes

Gestión de incidencias de redes y conectividad (Wi-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP).

Gestión de usuarios, permisos y accesos a sistemas y recursos.

Apoyo en la administración y mantenimiento de servidores y servicios de red.

Apoyo en la gestión de Active Directory y Microsoft 365.

Apoyo en la gestión de máquinas virtuales y entornos virtualizados.

Mantenimiento preventivo, actualizaciones y copias de seguridad.

Apoyo en la transformación de Ciberseguridad

Colaborar con consultora externa en la implementación técnica y operacional de las propuestas de ciberseguridad.

Implementar y mantener políticas de seguridad de dispositivos y backups básicos.

Formación interna y comunicación: sesiones sobre buenas prácticas (phishing, contraseñas, uso de móviles corporativos).

Apoyo al cumplimiento de políticas para la obtención de certificaciones (GDPR e ISO).

Conocimientos y competencias

Hardware y mantenimiento de equipos informáticos.

Sistemas operativos Windows y/o Linux.

Redes y comunicaciones.

Instalación y configuración de software.

Conceptos básicos de ciberseguridad.

Gestión de usuarios y permisos.

Resolución y diagnóstico de incidencias técnicas.





Se valorarán conocimientos de Active Directory, Microsoft 365, virtualización, sistemas de backup, herramientas de monitorización, cloud, scripting y soluciones de seguridad.

Además, buscamos una persona:

Proactiva y con iniciativa.

Responsable y organizada.

Con capacidad de aprendizaje.

Resolutiva ante problemas técnicos.

Con capacidad para trabajar en equipo.

Con buena comunicación y orientación.

Con interés por mantenerse al día en nuevas tecnologías.

Formación requerida

Se requiere formación relacionada con el ámbito de la informática y los sistemas.

Se valorará especialmente

Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).

Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).

Grado Superior relacionado con informática y tecnologías de la información.

Grado universitario en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o similar.

Se valorarán cursos, certificaciones o formación en sistemas, redes, cloud o ciberseguridad, así como prácticas, proyectos y conocimientos adquiridos durante la formación. No es necesaria una amplia experiencia profesional.

Condiciones del puesto

Tipo de contrato: Contrato de sustitución.

Jornada: Completa, 39 h. semanales.

Modalidad: Presencial (A Coruña).

Horario

L-J: de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.

V: de 09:00 a 14:00.

¿Qué ofrecemos?

La ocasión de incorporarte a un entorno tecnológico en el que podrás aprender, adquirir experiencia y desarrollar progresivamente tus competencias en sistemas, infraestructura, redes y ciberseguridad.

Trabajarás con el equipo de Sistemas en proyectos reales, adquiriendo una visión global de la infraestructura IT.

Buscamos que la persona que se incorpore pueda crecer profesionalmente con nosotros, asumiendo nuevas responsabilidades a medida que avance su experiencia.

¿Te interesa el reto?

Si tienes formación en informática, una buena base técnica y, sobre todo, ganas de aprender, aportar y crecer profesionalmente, queremos conocerte.

📌 Técnico/a de Soporte IT (La Coruña)
🏢 Firmatel
📍 La Coruña