- Identificación del Puesto Denominación: Zoho Developer Departamento: COO. Dependencia jerárquica: Reporta directamente al Zoho Manager Ubicación: Full remote (100 % en remoto)2. Misión del Puesto. Ejecutar desarrollos, configuraciones y automatizaciones dentro del ecosistema Zoho siguiendo requerimientos previamente documentados por el Zoho Manager, así como proporcionar soporte técnico a los usuarios internos para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas corporativas. 3.

Funciones y Responsabilidades. 3.1. Desarrollo y configuraciónz. ·

- Implementación de requerimientos técnicos definidos por el Zoho Manager. ·
- Configuración de módulos, campos, flujos y automatizaciones en Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Flow y otras aplicaciones del ecosistema Zoho. ·
- Desarrollo de funciones y scripts utilizando Deluge y JavaScript. 3.2. Integraciones. ·
- Consumo y conexión de APIs REST siguiendo documentación técnica. ·
- Manipulación de datos en formato JSON para integraciones y procesos internos. ·
- Mantenimiento y ajuste de automatizaciones existentes. 3.3. Soporte a usuarios. ·
- Atención y resolución de incidencias de nivel básico e intermedio relacionadas con Zoho. ·
- Acompañamiento a usuarios en el uso de las herramientas. ·




- Escalado de incidencias complejas al Zoho Manager. 3.4. Documentación y control. ·
- Actualización de documentación técnica de los desarrollos realizados. ·
- Realización de pruebas básicas antes de la entrega de tareas. ·
- Registro y trazabilidad de las tareas asignadas. 4.

Requisitos del Perfil. 4.1. Formación. Grado universitario en Ingeniería Informática (titulación requerida). 4.2.

Requisitos imprescindibles ·

Experiencia de 1–2 años como developer de CRM. ·

- Conocimientos sólidos de JavaScript. ·
- Manejo de APIs REST y estructuras JSON. 4.3.

Requisitos valorables. ·

Experiencia previa en Zoho CRM — se valorará muy positivamente. ·

- Conocimientos de SQL. ·

Experiencia previa con ERP o plataformas low-code (PowerApps, Airtable, etc.). ·

- Nivel de inglés B1. 5.

Competencias Fundamental ·

- Capacidad para seguir instrucciones técnicas detalladas. ·
- Rapidez de aprendizaje en entornos low-code. ·
- Atención al detalle y orientación a la calidad. ·
- Comunicación eficaz con usuarios no técnicos. ·
- Proactividad en la resolución de incidencias.
- Jornada y Horario. 40 horas semanales, con inicio de jornada flexible entre las 07:00 y las 09:00.

📌 Zoho Developer (Murcia)
🏢 Universae
📍 Murcia