12 sep
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Michael Page
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Durango
12 sep
Michael Page
Durango
¿Te apasiona el mundo de la herramienta y tienes experiencia en servicio técnico y postventa?
¡Esta puede ser tu oportunidad!
Buscamos un/a Técnico/a Comercial Postventa para incorporarse a una empresa fabricante de herramienta de mano, con producto propio y una clara orientación hacia la calidad y la satisfacción de sus clientes.
Buscamos una persona con experiencia en el sector de herramienta de mano, capaz de combinar conocimientos técnicos con una clara orientación al cliente.
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar y coordinar el servicio postventa, asegurando una respuesta rápida y eficaz ante las incidencias técnicas.
Ser el referente técnico para los clientes, atendiendo consultas y realizando el seguimiento de las incidencias.
Realizar visitas a clientes para ofrecer soporte técnico, detectar necesidades y garantizar el correcto funcionamiento de los productos.
Analizar incidencias y elaborar informes técnicos y de seguimiento.
Coordinarse con los diferentes departamentos internos para buscar soluciones y mejorar el servicio.
Recoger el feedback de los clientes y trasladar propuestas de mejora sobre productos y servicios.
Impartir formación técnica a clientes sobre el uso y mantenimiento de las herramientas.
Gestionar y supervisar el stock de piezas de recambio necesario para el servicio postventa.
Detectar posibles oportunidades de mejora y contribuir a la evolución del servicio técnico.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en el sector de herramienta de mano.
Experiencia en postventa, SAT o servicio técnico.
Se valorará especialmente haber trabajado en empresas de recambios, aftermarket o distribución de componentes.
Perfil técnico con buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
Persona resolutiva, organizada y orientada a la búsqueda de soluciones.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y coordinarse con diferentes equipos.
Disponibilidad para realizar visitas a clientes.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa fabricante con producto propio y trayectoria consolidada.
Proyecto estable y con posibilidades de desarrollo profesional.
Formación técnica continua.
Entorno cualificado, dinámico y orientado a la mejora continua.
Un puesto con autonomía, contacto directo con clientes y responsabilidad sobre el servicio postventa.
¿Te interesa?
Si tienes experiencia en herramienta de mano, postventa o servicio técnico y buscas un nuevo reto profesional en una empresa fabricante, ¡queremos conocerte!
📌 Técnico/a Comercial Postventa de Herramientas (Durango)
🏢 Michael Page
📍 Durango