En Panthr no somos una agencia de reclutamiento más. Somos el puente entre el talento con propósito y las empresas que necesitan resultados sin perder tiempo.Conectamos a las personas correctas con las oportunidades correctas, sin rodeos y sin promesas que no se cumplen. Combinamos datos reales, tecnología y más de 15 años de experiencia para crear coincidencias que funcionan de verdad: en cultura, mentalidad y ambición.Estamos presentes donde se definen las decisiones clave. Operamos globalmente, actuamos localmente y trabajamos con la claridad y velocidad que el mercado exige.Si buscas un equipo que se mueva rápido, entienda lo que necesitas y hable con transparencia absoluta… bienvenido a la manada.Sobre nuestro cliente:ConfidencialSobre el rolBuscamos un Madrid City Manager que lidere el crecimiento, la rentabilidad y la excelencia operativa del negocio en la región.Serás la figura clave responsable de consolidar la presencia de la compañía en Madrid, combinando desarrollo comercial, gestión estratégica de clientes y fortalecimiento de la red local de operadores. Este rol tendrá un impacto directo en la escalabilidad y rentabilidad del negocio, actuando como el principal impulsor del mercado local y garantizando que las operaciones mantengan los más altos estándares de calidad y servicio.Buscamos un perfil con visión de negocio, resistente orientación a resultados y capacidad para desenvolverse con autonomía en entornos dinámicos y de crecimiento acelerado.Serás el equilibrio perfecto entre:- Generación de nuevas oportunidades de negocio y crecimiento sostenible.- Gestión estratégica de clientes y desarrollo de relaciones a largo plazo.- Optimización operativa y fortalecimiento de la red de proveedores locales.- Ejecución local alineada con la estrategia global de la compañía.Responsabilidades principalesDesarrollo Comercial y Expansión de Negocio- Liderar la captación de nuevos clientes corporativos en la Comunidad de Madrid.- Gestionar de forma integral el ciclo comercial: prospección, cualificación, negociación y cierre de acuerdos.- Diseñar e implementar estrategias de crecimiento para incrementar la presencia de la compañía en el mercado local.- Desarrollar, acompañar y liderar al equipo comercial de la región.- Garantizar el cumplimiento de los objetivos de facturación, crecimiento y rentabilidad.Gestión Estratégica de Clientes- Gestionar y desarrollar relaciones con clientes corporativos clave.- Asegurar altos niveles de satisfacción, retención y fidelización.- Detectar oportunidades de upselling, cross-selling y expansión de servicios.- Liderar reuniones estratégicas de seguimiento, revisiones periódicas de negocio y planos de mejora continua.- Actuar como interlocutor principal entre el cliente y los equipos internos para garantizar soluciones alineadas con las necesidades operativas.Gestión de Operadores y Red Local- Gestionar estratégicamente las relaciones con operadores y proveedores de transporte de la región.- Identificar, evaluar y homologar nuevos partners para ampliar la capacidad operativa y la cobertura del servicio.- Negociar acuerdos comerciales y condiciones de servicio competitivas.- Definir,



supervisar y garantizar el cumplimiento de SLA y estándares operativos.- Gestionar incidencias críticas y asegurar la correcta resolución de desviaciones operativas.Liderazgo y Gestión del Negocio Local- Actuar como máximo responsable del negocio en Madrid en coordinación con la Dirección General.- Asegurar la correcta ejecución de la estrategia corporativa a nivel local.- Analizar indicadores clave de rendimiento, rentabilidad y calidad de servicio.- Identificar oportunidades de mejora operativa y eficiencia.- Coordinar equipos internos y externos para garantizar una operación escalable y sostenible.- Elaborar reporting ejecutivo y análisis de negocio para la dirección.Sobre ti- Titulación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía o disciplinas afines.Experiencia- Más de 7 años de experiencia en posiciones de desarrollo de negocio, ventas consultivas, gestión de cuentas estratégicas o liderazgo de unidades de negocio.- Experiencia demostrable en sectores como movilidad corporativa, transporte de pasajeros, logística, gestión de flotas o servicios B2B complejos.- Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando múltiples stakeholders.- Conocimiento profundo del entorno empresarial y económico de Madrid.- Español nativo.- Inglés profesional fluido para colaborar con equipos y stakeholders internacionales.- Alta autonomía y capacidad para tomar decisiones estratégicas.- Fuerte orientación a resultados y mentalidad empresarial.- Excelentes habilidades de negociación e influencia.- Capacidad analítica para equilibrar crecimiento, rentabilidad y excelencia operativa.- Liderazgo natural y capacidad para desarrollar equipos de alto rendimiento.- Orientación al cliente y habilidad para construir relaciones de largo plazo.- Adaptabilidad, resiliencia y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y en constante evolución.#J-18808-Ljbffr

📌 Head Of Sales (Madrid)
🏢 Panthr
📍 Madrid