Descripción del trabajo We are hiring! Nos encontramos en labúsqueda de un/a Night Manager para la próxima apertura de nuestro exclusivohotel Serras Sevilla 5
¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.
*GL, ubicado en el corazón de la capital.
Responsabilidades: Liderar y organizar el equipo de Night Audit.
Realizar de forma cualificado,responsable y con iniciativa la recepción de los huéspedes, brindandoinformación detallada sobre todos los servicios que ofrece el hotel y lastareas relacionadas.
Realizar check-in y check-out con eficacia y fluidez.
Atendera los clientes con cortesía y profesionalismo, tramitando cualquier solicitudde servicio que necesiten.
Recibir,
gestionar y dirigir las reclamaciones delos clientes, y brindar atención telefónica.
Encargarse de la gestión leurservas y cierres de ventas, facturación, control y cierre de cajas.
Mostraruna actitud colaboradora y proactiva con los huéspedes, demostrando empatía yhabilidades para resolver conflictos.
Requisitos: Experiencia previa de2-3 años en una posición similar preferiblemente en hoteles de 4
* y 5
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Preferiblementecon conocimiento del sistema Opera Cloud.