? ¡Estamos contratando! ?ÚNETE A FINANZAUTO – Líder nacional en maquinaria industrial, motores y servicios de postventa. Distribuidor oficial de CATERPILLAR en España.¿Quieres liderar la transformación del puesto de trabajo digital de una compañía líder en su sector?En Finanzauto buscamos un/a Responsable de Digital Workplace para liderar la operación y evolución del ambiente digital de nuestros empleados, garantizando entornos de trabajo modernos, seguros y eficientes que impulsen la productividad y la colaboración en toda la organización.Lo que buscamosUn profesional con experiencia en Digital Workplace, Service Desk, Microsoft 365 y gestión de servicios IT, con capacidad de liderazgo, orientación al cliente interno y pasión por la mejora continua y la innovación tecnológica. Tus principales responsabilidades serán las siguientes:Gestión del puesto de trabajo digital- Definir y gobernar el catálogo corporativo de dispositivos y herramientas de usuario.- Gestionar el ciclo de vida completo de PCs, portátiles, móviles, tablets y periféricos.- Estandarizar configuraciones, imágenes, políticas y procedimientos.- Gestionar inventario,



obsolescencia tecnológica y renovaciones.Service Desk y soporte al usuario- Liderar el servicio de soporte IT de primer nivel.- Definir y controlar indicadores de calidad y SLA.- Implantar prácticas ITIL.- Mejorar continuamente la satisfacción del usuario.- Reducir tickets recurrentes mediante automatización y autoservicio.Microsoft 365 y colaboración digital- Administración funcional de Microsoft 365.- Gobernanza de Teams, SharePoint Online, OneDrive y herramientas colaborativas.- Impulso de nuevas capacidades de productividad y colaboración.- Adopción de herramientas de automatización y productividad personal.Endpoint Management y Modern Workplace- Gestión centralizada mediante Intune, AirWatch o herramientas equivalentes.- Administración de políticas de seguridad y cumplimiento.- Gestión de despliegues de software y actualizaciones.- Automatización del aprovisionamiento de equipos.Gestión económica y proveedores- Gestión del presupuesto de Workplace.- Control de contratos y proveedores de hardware, software y soporte.- Optimización de costes y licenciamiento.- Participación en procesos de negociación y homologaciónLo que buscamos en ti:- 2 años liderando equipos de Service Desk o Digital Workplace.- 5 años de experiencia en soporte técnico a usuarios.- Conocimientos sólidos en Windows, Android, iOS, Microsoft 365 e Intune.- Experiencia con Jira, ServiceNow o herramientas similares.- Conocimientos de ITIL y gestión de servicios IT.- Inglés nivel B2.? ¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Queremos conocerte!

📌 Responsable Digital Workplace (Madrid)
🏢 Finanzauto
📍 Madrid