¿Imaginas ser parte de un equipo que combina ciencia, innovación y atención centrada en las pacientes para dar vida a un proyecto familiar?Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa. Somos el principal grupo de Reproducción Asistida del mundo y contamos con 6.000 profesionales en más de 15 países. ¿Cuál será tu misión?Coordinar la calidad asistencial del departamento de Atención al Paciente, asegurando la correcta aplicación y cumplimiento de las políticas del área, impulsando la mejora continua y garantizando una experiencia excelente para pacientes. Cada día contribuirás a:Gestión integral del equipo de Atención al Paciente (ATP): planificación de turnos, horarios, vacaciones y sustituciones, así como coordinación y supervisión de su formación continua.Optimización de procesos y calidad asistencial: implementación y seguimiento de protocolos del área, garantizando eficiencia operativa y la identificación, registro y comunicación de riesgos para la seguridad del paciente.Atención y experiencia del paciente: gestión de agendas, comunicaciones, financiación y caja, junto con el apoyo en la resolución de incidencias y reclamaciones.Todo ello en un ambiente de trabajo donde tu desarrollo profesional es tan importante como la calidad asistencial.Descubrirás el Plan de Carrera que IVI ofrece que te permitirá progresar dentro de nuestra organización y participar en diferentes proyectos.En IVI, creemos que cuidar de las personas empieza por cuidar de nuestro equipo.



Acompañar a las personas en uno de los momentos más importantes de sus vidas requiere energía, pasión y compromiso; pero también estabilidad, conciliación personal y un entorno que te permita desarrollarte sin renunciar a calidad de vida. ¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido- Horario rotativo mañanas/tardes (estable y sin noches)- Teletrabajo- Formación continua con apoyo para el aprendizaje de idiomas- Plan de retribución adaptable (seguro médico, cheque restaurante o guardería, etc)- Bonus económico adicional cada 3 años - ¡tu compromiso se recompensa!- …¡y muchos otros más! ¿Qué buscamos?Experiencia gestionando equipos (muy valorable gestión de equipos de más de 15 personas).Imprescindible el manejo de Francés y/o InglésValoraremos especialmente perfiles con enfoque en calidad, organización, liderazgo cercano y orientación a paciente.El reto de IVI es seguir creciendo y mejorando, sin perder lo que nos define: trabajo en equipo, innovación, honestidad, orientación al paciente y excelencia. Por eso cuidamos de nuestro equipo, apostando por la conciliación, el bienestar y un entorno que favorece el equilibrio personal y profesional.¿Te imaginas hacer que el sueño de muchas personas se cumpla? Inscríbete, ¡Estamos deseando conocerte!IVIRMA Global está comprometido con la diversidad, la inclusión y la igualdad de trato y oportunidades (ODS 5 – Igualdad de Género), y con la lucha contra cualquier forma de discriminación. xqziphu Esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos, independientemente de su condición.

📌 Responsable Atención Al Paciente Clínica Dental Madrid
🏢 Asisa
📍 Madrid