Santos es una empresa familiar fundada en el año 1952, dedicada al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de muebles de cocina de gama alta. A lo largo de todos estos años, la innovación ha estado presente en nuestra filosofía, buscando siempre la mejora continua y tratando de superar las expectativas de quienes eligen el producto SANTOS.

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Santos Equipamiento de Interiores, comercializadora de la marca SANTOS, busca incorporar a nuestro equipo en Santiago de Compostela un/a Técnico/a de Atención al Cliente que contribuya a garantizar una gestión eficaz de los pedidos y un servicio excelente a nuestros clientes

Misión:

Garantizar una adecuada atención a nuestros clientes mediante la gestión, seguimiento y coordinación de los pedidos, asegurando una comunicación fluida y contribuyendo al cumplimiento de los plazos y los estándares de servicio de la compañía.

Descripción de las funciones:

- Recepción, revisión y gestión de pedidos de clientes.
- Seguimiento y control de los pedidos durante todo su proceso de tramitación.
- Comunicación continua con clientes para informar sobre el estado de sus pedidos y resolver consultas.
- Coordinación con los diferentes departamentos de la empresa para asegurar la correcta gestión de los pedidos.




- Control y seguimiento de los plazos de entrega.
- Asesoramiento a clientes sobre productos y soluciones de la compañía.
- Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos y entregas.
- Realización de traducciones y apoyo en la comunicación con clientes internacionales.

Perfil del candidato/a:
- Residencia en Santiago de Compostela (A Coruña) o área de influencia.
- Imprescindible nivel de inglés y/o francés alto (C1-C2) .
- Valorable conocimiento de otros idiomas.
- Experiencia en atención al cliente, gestión comercial, administración de ventas o puestos con trato directo con clientes.
- Manejo de herramientas informáticas del entorno Office.
- Valorable conocimiento o experiencia en diseño de interiores, mobiliario o decoración.
- Alta capacidad de organización y planificación.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para analizar incidencias y proponer soluciones rápidas y eficaces.

Características y condiciones del puesto:
- Incorporación a empresa líder en su sector.
- Incorporación a un equipo internacional en constante crecimiento, ágil y con tecnología puntera.
- Puesto de trabajo estable.
- Formación continua a cargo de la empresa.
- Crecimiento profesional dentro de la empresa. Plan de carrera.
- Salario fijo + variable. xhfqzwm
- Jornada intensiva de mañana.

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📌 Técnico/A De Atención Al Cliente Con Inglés Y/O Francés (La Coruña)
🏢 Santos
📍 La Coruña