Agente de seguimiento de pacientes | Valencia

Lea el resumen de esta posibilidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.

Contrato indefinido · Jornada completa · Trabajo presencial · Lunes a viernes · Horario rotativo am/pm · Experiencia +2 años mínimo

En IVC Evidensia buscamos incorporar un/a Agente de seguimiento de pacientes a nuestro equipo de Valencia.

Sobre nosotros

Somos el mayor grupo veterinario de Europa, con una red de clínicas y hospitales presente en más de 20 países.

Nuestro propósito es mejorar la salud y el bienestar de los animales mediante una atención veterinaria cercana, continuada y de calidad. El seguimiento y la prevención son fundamentales para conseguirlo.

¿Cuál será tu misión?

Contactarás con clientes que tengan actuaciones veterinarias pendientes, resolverás sus dudas y facilitarás la gestión de sus próximas citas con una atención cercana y profesional.

¿Qué buscamos?

- Al menos dos años de experiencia en telesales, telemarketing,



fidelización o concertación de citas.
- Experiencia realizando llamadas salientes y trabajando con objetivos.
- Capacidad de escucha, argumentación y gestión de objeciones.
- Manejo de bases de datos o herramientas de gestión de clientes.
- Empatía, constancia y orientación a resultados.

Valoraremos positivamente la experiencia en salud, seguros, clínicas, servicios asistenciales o sector veterinario, así como conocimientos de Excel e idiomas.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido a jornada completa.
- Trabajo presencial en Valencia.
- Horario de lunes a viernes mediante turnos rotativos de mañana o tarde.
- Formación inicial sobre servicios veterinarios, campañas y herramientas.
- Posibilidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades.
- Un proyecto con impacto directo en la prevención y el bienestar de miles de animales.

Haz clic en «Solicita empleo de forma sencilla» y envíanos tu candidatura a través de LinkedIn. xcskxlj

¡Queremos conocerte!

📌 Agente de seguimiento de pacientes (Chiva)
🏢 IVC Evidensia España
📍 Chiva