¡Buscamos HelpDesk Technician (N1) en Cambre – A Coruña!

¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta ocasión? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato. Desde

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buscamos un/a

HelpDesk Technician / Técnico/a de Soporte IT N1

para incorporarse a un proyecto estable dentro de una empresa tecnológica especializada en servicios IT, entorno Microsoft y ciberseguridad. Si tienes experiencia en soporte a usuarios y te gustaría seguir creciendo técnicamente y tener la oportunidad de adquirir experiencia en un entorno industrial IT/OT, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás en este reto? Te incorporarás a un servicio ya operativo, trabajando de forma coordinada con otros profesionales y con especialistas de segundo nivel. Entre tus funciones estarán: Soporte técnico N1 a usuarios sobre Windows 11, Microsoft 365, hardware, periféricos, conectividad, Wi-Fi y VPN. Diagnóstico y resolución de incidencias de software, hardware y red. Gestión, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing. Escalado de incidencias de mayor complejidad a especialistas N2. Tareas de mantenimiento preventivo, monitorización y seguridad básica. ¿Qué buscamos en ti? Al menos 2 años de experiencia en HelpDesk,



Service Desk o soporte técnico. FP de Grado Superior en Sistemas, Redes, Informática o formación técnica equivalente. Conocimientos prácticos de Windows 11, Microsoft 365, hardware y periféricos. Nociones de redes: Wi-Fi, DNS, DHCP, VPN, routers y switches. Experiencia con herramientas de ticketing, soporte remoto y documentación de incidencias. Orientación al usuario, capacidad resolutiva y buena comunicación. Carné de conducir B y vehículo propio. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa. Salario acorde a experiencia. Modelo híbrido: 4 días presenciales + 1 día de teletrabajo. Sin guardias. Jornada intensiva durante 3 meses en verano. 27 días laborables de vacaciones al año. Apoyo para la obtención de certificaciones técnicas previamente acordadas. Bonus anual. Proyecto estable y posibilidad de seguir evolucionando técnicamente. Ubicación: Cambre (A Coruña) ¿Te interesa? Inscríbete y cuéntanos tu experiencia. ¡Nos encantará conocerte! Y si conoces a alguien a quien pueda encajarle, agradeceremos mucho que compartas la oferta. xsgfvud En Selecta Digital promovemos la igualdad de oportunidades y no discriminamos por edad, género, origen o cualquier otra condición.

📌 HelpDesk Technician (Santiago de Compostela)
🏢 Selecta Digital
📍 Santiago de Compostela