Agente de seguimiento de pacientes | Valencia

Contrato indefinido · Jornada completa · En oficina · Lunes a viernes · Horario rotativo am/pm · Experiencia +2 años mínimo

En

IVC Evidensia

buscamos incorporar un/a

Agente de seguimiento de pacientes

a nuestro equipo de Valencia.

Sobre nosotrosSomos el mayor grupo veterinario de Europa, con una red de clínicas y hospitales presente en más de 20 países.Nuestro propósito es mejorar la salud y el bienestar de los animales mediante una atención veterinaria cercana, continuada y de calidad. El seguimiento y la prevención son fundamentales para conseguirlo.

¿Cuál será tu misión?Contactarás con clientes que tengan actuaciones veterinarias pendientes, resolverás sus dudas y facilitarás la gestión de sus próximas citas con una atención cercana y profesional.

¿Qué buscamos?Al menos dos años de experiencia en telesales, telemarketing,



fidelización o concertación de citas.Experiencia realizando llamadas salientes y trabajando con objetivos.Capacidad de escucha, argumentación y gestión de objeciones.Manejo de bases de datos o herramientas de gestión de clientes.Empatía, constancia y orientación a resultados.

Valoraremos positivamente la experiencia en salud, seguros, clínicas, servicios asistenciales o sector veterinario, así como conocimientos de Excel e idiomas.

¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido a jornada completa.Trabajo presencial en Valencia.Horario de lunes a viernes mediante turnos rotativos de mañana o tarde.Formación inicial sobre servicios veterinarios, campañas y herramientas.Posibilidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades.Un proyecto con impacto directo en la prevención y el bienestar de miles de animales.

Haz clic en «Solicita empleo de forma sencilla» y envíanos tu candidatura a través de LinkedIn.

¡Queremos conocerte!

📌 Agente de seguimiento de pacientes (Madrid)
🏢 IVC Evidensia España
📍 Madrid