Consultor /a de digitalización de postventa
Descripción del trabajo - Consultor /a de digitalización de postventa
Descripción de la empresa
MSX International

es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.

La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Descripción del empleo
Buscamos un/a

Consultor/a de Digitalización de Postventa

con sólida experiencia en talleres automotrices para liderar la transformación digital de nuestros clientes.

Serás el nexo entre la operativa tradicional del taller y la innovación tecnológica, ayudando a optimizar procesos, implementar soluciones digitales y asegurar su correcta adopción por parte de los equipos.

¿Qué harás en este rol?

Formar y asesorar a los equipos de postventa en talleres





Acompañar la implementación y uso de software de gestión

Adaptar herramientas digitales a las necesidades operativas del taller

Analizar procesos y proponer mejoras

Impulsar la adopción de soluciones digitales

Generar confianza y asegurar una comunicación efectiva con clientes

Actuar como consultor/a estratégico en la transformación de la postventa

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia previa en contexto de talleres automotrices como jefe/a de taller, responsable de taller o similar

Perfil consultivo con orientación a cliente y resultados

Excelentes habilidades de comunicación, persuasión e influencia

Persona paciente, diplomática y con gran capacidad relacional

Alta capacidad analítica y resolución de problemas

Facilidad para aprender y adaptarse a herramientas tecnológicas

Alta disponibilidad para viajar (80%)

Competencias clave:

Dominio de la operativa de postventa: conocimiento profundo de todas las fases del proceso, d

📌 Consultor /A De Digitalización De Postventa (Madrid)
🏢 Msx International
📍 Madrid