SAP Billing Support Analyst | World Tech Enterprises

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¿Qué buscamos?
World Tech Enterprises busca incorporar, para uno de nuestros clientes (multinacional tecnológica), un/a SAP Billing Support Analyst para garantizar la ejecución precisa, puntual y controlada de las actividades de facturación diaria y mensual, combinando experiencia operativa, resolución de incidencias, coordinación con stakeholders y apoyo en auditorías.
Propósito del puesto
Asegurar que las ejecuciones de facturación se completen correctamente, que las incidencias se resuelvan dentro de los tiempos de servicio esperados, que exista evidencia disponible para auditorías, y que los stakeholders estén siempre informados — protegiendo así los ingresos y los entregables fundamental de facturación de la compañía.
Responsabilidades principales
- Ejecución de facturación: gestionar las actividades de facturación diaria,



mensual y de cierre de mes; supervisar el procesamiento de eventos en SAP, detectar precios faltantes o volúmenes inusuales, investigar causas raíz y dar soporte a la contabilización en los sistemas financieros.
- Soporte operativo: resolver incidencias y solicitudes de servicio dentro del ámbito de Billing Operations, coordinando con equipos técnicos cuando sea necesario, manteniendo siempre informados a los clientes internos.
- Comunicación y coordinación: gestionar el buzón compartido del equipo y las solicitudes entrantes, usando plantillas estándar y asegurando que las tareas se enrutan correctamente al equipo responsable.
- Apoyo en auditorías: actuar como punto de contacto para auditores, extrayendo y facilitando evidencia de los sistemas de facturación y respondiendo a sus consultas.
- Mejora continua: identificar, proponer e implementar mejoras en las soluciones y procesos de facturación, colaborando con el resto de departamentos implicados.

¿Qué busc

📌 SAP Billing Support Analyst (Recoletos)
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