Misión del Puesto
- Liderar el área de Postventa para garantizar un servicio técnico ágil y fiable.
- Aportar estructura organizativa, tomar decisiones con criterio y gestionar eficientemente al equipo para minimizar los problemas que llegan a gerencia.

Responsabilidades Principales
- Coordinar y supervisar a los técnicos de campo, al personal de administración y el área de recambios.
- Gestionar incidencias complejas con los clientes, manteniendo siempre una comunicación profesional y aportando soluciones viables.
- Priorizar y controlar las órdenes de trabajo del equipo técnico desplazado.
- Trabajar en equipo con los departamentos de Gerencia, Comercial, Administración y Personas.
- Asegurar el seguimiento continuo y el cierre definitivo de los problemas abiertos.

Perfil Requerido
- Experiência: Se requiere experiência previa en posiciones de responsabilidad dentro del contexto de postventa, servicio técnico o coordinación de equipos de campo. Es muy valorable venir de sectores como maquinaria, carretillas,



mantenimiento industrial o servicios de asistencia técnica (SAT). No encajan perfiles de postventa de automoción tradicional.
- Habilidades: Fuerte capacidad de liderazgo, resolución de problemas y habilidad para tratar con clientes y equipos.
- Conocimientos: No es necesario ser un técnico que repare directamente, pero sí es vital entender la operativa técnica. Se prioriza la actitud y la capacidad de gestión sobre los títulos académicos.
- Idiomas: El inglés es deseable para entender documentación, pero no es imprescindible tener un nível alto.

Condiciones:
- Herramientas: Vehículo de empresa disponible, tanto para uso profesional como particular.
- Contrato: Incorporación lo antes posible en un puesto con impacto real y visibilidad directa con Gerencia.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 35.000,00€-40.000,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Postventa (Santander)
🏢 Peter Möma
📍 Santander