Bedrijfsomschrijving Puesto: Gestor/a Comercial de Viajes Educativos en el Extranjero

Ubicación: Barcelona ciudad (en oficina en oficina)

Jornada: Completa

Descripción del puesto:
Buscamos incorporar a nuestro equipo en Barcelona personas con perfil comercial, energía y buena comunicación telefónica para trabajar en la primera fase del proceso de ventas de nuestros programas educativos en el extranjero.El trabajo consiste principalmente en contactar por teléfono con familias interesadas, resolver primeras dudas, recoger información relevante y agendar entrevistas para el equipo comercial que realiza el cierre de las ventas.Es un puesto dinámico y muy activo en llamadas, con trabajo constante en CRM y seguimiento de procesos comerciales definidos.
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Funciones principales:
- Contactar telefónicamente con potenciales clientes interesados en nuestros programas.
- Atender llamadas entrantes de familias que solicitan información.
- Explicar de forma clara el funcionamiento general de los programas.
- Recoger y registrar información de los clientes en el CRM corporativo.




- Crear y actualizar fichas de potenciales clientes.
- Agendar llamadas o entrevistas para el equipo de ventas.
- Hacer seguimiento de contactos y oportunidades según el proceso comercial.

Functie-eisen
- Requisitos:
- Dominio del español (oral y escrito).
- Se valora muy positivamente conocimientos medios ó altos de inglés.
- Buena comunicación telefónica y facilidad para generar confianza.
- Persona dinámica, organizada y constante.
- Capacidad para trabajar con ritmo de llamadas y objetivos comerciales.
- Experiência siguiendo procesos de trabajo definidos.
- Manejo de herramientas informáticas y CRMs.

Se valorará especialmente:
- Experiência previa en ventas telefónicas, call center o atención comercial.
- Interés por el sector educativo y los programas internacionales.
- Actitud positiva, perseverancia y orientación a resultados.

Arbeidsvoorwaarden
- Ofrecemos:
- Incorporación a un equip

📌 Gestor/a Comercial Telefónico (Barcelona)
🏢 ICES Spain
📍 Barcelona