Sobre nosotros

Somos Palemanía, especialistas en el transporte urgente de mercancía paletizada por carretera. Aunque operamos como una pyme, pensamos en grande. Nacimos hace 7 años con una visión clara: ofrecer un servicio ágil, cercano y fiable que aporte tranquilidad y soluciones efectivas a nuestros clientes. Seguimos creciendo de manera sostenible, priorizando la calidad del servicio, la cercanía humana y la mejora continua.

Valoramos la iniciativa, la capacidad de respuesta y el trabajo en equipo, y damos la bienvenida a personas que quieran construir junto a nosotros la empresa que les gustaría que existiera. Además, impulsamos un espacio de colaboración y voluntariado, jugueTEAmos, con el que demostramos que es posible conjugar la actividad empresarial con el cuidado de las personas y el planeta.

Resumen del puesto

Buscamos un/a Administrativo/a de Atención al Cliente para reforzar nuestro equipo de oficina. En este rol combinarás el contacto diario con clientes con una gestión interna y administrativa clave para la operativa de nuestro servicio de transporte urgente,



en un entorno dinámico donde el orden, la rapidez de respuesta y la fiabilidad marcan la diferencia.

Serás el nexo entre nuestros clientes y el resto del equipo, gestionando y resolviendo incidencias, asegurando que todo fluye y contribuyendo a que cada envío llegue a su destino con la mejor experiência posible para el cliente.

¿Cuáles serán tus responsabilidades clave?
- Atender y resolver las consultas de clientes por teléfono y correo, con agilidad y orientación a la solución.
- Hacer seguimiento de envíos y mantener informado al cliente de forma proactiva, anticipando posibles incidencias.
- Registrar y actualizar en el sistema interno información fundamental, asegurando la trazabilidad.
- Colaborar en tareas administrativas relacionadas con la operativa diaria, como apoyo al flujo interno de trabajo.
- Detectar oportunidades de mejora en procesos o trato al cliente y proponerlas activamente

📌 Administrativo/a de Atención Al Cliente Sector Transporte (Alcantarilla)
🏢 Palemanía
📍 Alcantarilla