Barcelona
- Publicado 18/5/2026

Humanizando la Tecnología.:
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas,que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?:
Como Soporte Service Desk N2 formarás parte de nuestro equipo en el Centro de Soporte donde realizarmos resolución de incidencias especializadas en dar respuesta rápida a las peticiones de servicio relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise.

Nuestro Centro de Soporte tiene establecida una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?:
- Te encargarás de la resolución de solicitudes de servicio multicliente en el ámbito de Microsoft 365, Azure y entornos On Premise.
- Realiarás una guardia al mes de una semana de duración, para cubrir el horario 24x7.




- Deberás comprender la petición que nos transmite el cliente, buscar la mejor solución conocida dentro de nuestros sistemas, y aplicarla. En los casos en que no haya documentación, deberás buscar la solución junto con tus compañeros, aplicarla, y ayudar a la documentación de la misma.
- Realizarás el seguimiento de los casos en tratamiento para velar por su correcto cumplimiento del SLA

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?:
- Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos.
- Idiomas:
- Inglés requerido nível B2
- Catalán requerido nível B2
- Experiência en resolución de incidencias en contexto:
- Microsoft O365 Fundamentals
- Microsoft Azure Fundamentals

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?:
- Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la fle

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🏢 Seidor
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