En NexTReT buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Workplace para participar en un servicio de soporte tecnológico para un importante entorno de la Generalitat de Catalunya.
Te incorporarás a un equipo formado por cuatro técnicos/as que prestan soporte Workplace a un contexto Microsoft con aproximadamente 1.000 usuarios en Girona.
Trabajarás en un servicio orientado a garantizar el correcto funcionamiento de los puestos de trabajo, ofreciendo soporte técnico especializado tanto sobre herramientas corporativas como sobre aplicaciones departamentales, contribuyendo directamente a la calidad del servicio y a la satisfacción de las personas usuarias.
Funciones
- Resolución de incidencias, peticiones y consultas de usuarios.
- Soporte sobre puestos de trabajo, equipos de sobremesa, portátiles, impresoras y escáneres.
- Soporte técnico en entornos Microsoft, tanto a nivel de sistema operativo como de herramientas ofimáticas.
- Gestión y soporte de aplicaciones habituales de usuario: antivirus, navegadores, lectores PDF, herramientas de compresión, complementos y consola Java.
- Soporte especializado sobre aplicaciones corporativas y departamentales.
- Atención y asesoramiento a usuarios en consultas TIC.
- Participación en reuniones de seguimiento del servicio con el responsable del equipo.
- Elaboración y mantenimiento de documentación técnica del área IT.
- Impartición de formaciones a usuarios y nuevas incorporaciones sobre equipamiento y herramientas ofimáticas.
Ofrecemos
- Contrato indefinido. Proyecto estable dentro de un servicio de soporte consolidado.
- Salario bruto anual de hasta 20.000 € brutos anual.
- Horario orientativo entre las 08:00 y las 17:30 aproximadamente, se adapta para garantizar la cobertura global del servicio.
- Modalidad presencial.
- Centro de trabajo ubicado en Plaça Pompeu Fabra, Girona.
Beneficios adicionales
Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro segu
📌 Técnico/a de Soporte Workplace Microsoft (Gerona)
🏢 Nextre
📍 Gerona