12 sep
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Granada
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Granada
Agente de Cualificación de Leads-venta
Sobre nosotros
Somos una empresa en crecimiento dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras a nuestros clientes. Buscamos a una persona con habilidades comunicativas, orientada a resultados y con mentalidad analítica para reforzar nuestro equipo de cualificación de leads.
- Descripción del puesto_
Tu función principal será contactar con potenciales clientes interesados en iniciar una reclamación, que han sido captadas a través de campaña de marketing en redes sociales, verificar si cumplen los requisitos necesarios, resolver sus dudas sobre la reclamación y acompañarlos en el proceso para que den el paso de presentar la demanda.
- Tipo de contrato:_ Temporal / Jornada completa
De martes a sábado
- Ubicación: Granada/_ Híbrido
- Responsabilidades:_
- Contactar a personas interesadas en iniciar una reclamación captadas a través de campañas de marketing en redes sociales.
- Realizar llamadas y comunicaciones para validar si el lead cumple los requisitos necesarios para presentar una reclamación.
- Resolver dudas sobre el proceso de reclamación, plazos, costes y pasos a seguir.
- Explicar de forma clara y sencilla el funcionamiento del servicio y el valor de presentar la demanda.
- Registrar toda la información de las interacciones en el CRM y mantener actualizado el estado de cada lead.
- Hacer seguimiento de leads indecisos o fríos para aumentar la conversión.
- Alcanzar los objetivos de conversión y calidad establecidos.
- Identificar incidencias o patrones en los leads y reportarlos al equipo para mejorar campañas y procesos.
- Requisitos_
- Experiência previa en atención al cliente, ventas, telemarketing o cualificación de leads.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.
- Conocimientos básicos de CRM (HubSpot, Pipedrive, Zoho o similar).
- Disponibilidad para trabajar sábados.
- Residir en Granadao alrededores
- Se valorará_
- Experiênci
📌 Agente de Cualificación de Leads-venta (Granada)
🏢 bewor Tech
📍 Granada