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Proyecto: Serás el responsable de generar entendimiento profundo y accionable sobre el comportamiento y la experiencia de los clientes y la salud de la plataforma digital. Te encargarás de observar la experiencia end‑to‑end, capturar y sintetizar el Voice of Customer y proveer insights que permitan definir, priorizar y gobernar mejoras en los Customer Journeys, especialmente en un contexto con alta dependencia de tecnología de terceros.
¿Qué podemos ofrecerte?
⌚Flexibilidad horaria y política híbrida de teletrabajo.
📌 Analista Experiencia Cliente (España)
🏢 Sportium
📍 España
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