Auxiliar Atención al Cliente:
- Location: San Fernando de Henares, M, ES, 28830
- Salary: N/A
- Division: Group Operations
- Department: Customer Services
Queremos reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente con tres personas para dar soporte durante la campaña de vuelta al cole.
En OUP trabajamos para ofrecer una experiência excelente a nuestros clientes, basada en una comunicación eficaz, la resolución ágil de incidencias y la mejora continua de su satisfacción y fidelización.
¿Te animas a unirte a nuestro equipo?
Incorporación prevista: primera semana de junio de 2026
Funciones principales:
- Atender y gestionar consultas sobre nuestros productos y servicios.
- Dar soporte a clientes y potenciales clientes, asesorando sobre nuestro catálogo.
- Gestionar y mantener actualizada la información de clientes en nuestros sistemas.
- Resolver incidencias y reclamaciones, realizando el seguimiento hasta su cierre.
- Detectar necesidades para recomendar soluciones adecuadas.
- Analizar información de clientes y elaborar informes.
¿Qué buscamos?
- Experiência previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y gestión multitarea.
- Valorable conocimiento del sector educativo/editorial.
¿Qué ofrecemos?
- Una experiência profesional enriquecedora en un entorno inclusivo y diverso.
- La ocasión de trabajar en un equipo editorial líder en el sector educativo.
- Una experiência laboral en prácticas que te permitirá desarrollar tus habilidades y potenciar tu trayectoria profesional.
La conciliación de la vida laboral y familiar es muy importante para nosotros, actualmente estamos trabajando en un modelo híbrido y flexible que combina el trabajo en oficina y en casa.
Si crees que cumples con los requisitos y quieres unirte a nuestro equipo, nos gustaría conocerte.
- Job Category: Support & Operations
📌 Auxiliar Atención Al Cliente (San Fernando de Henares)
🏢 Oxford University Press Pakistan
📍 San Fernando de Henares
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