En Fahana Hotels buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el departamento de restauración como camarero/a. La persona seleccionada será responsable de ofrecer un servicio de restauración de alta calidad, garantizando la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de la cadena.

Responsabilidades principales:
- Atención y servicio en sala y barra, recepcionando y acompañando a los clientes con cortesía, eficiencia y profesionalidad.
- Preparación y presentación de bebidas y platos según los estándares del establecimiento, asegurando consistencia y calidad en cada servicio.
- Gestión de comandas y coordinación con cocina y otros departamentos para garantizar tiempos de servicio adecuados y una experiência fluida al cliente.
- Montaje y desmontaje de sala, limpieza y orden en las áreas de trabajo, velando por la imagen y las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Atención personalizada al cliente, gestión de incidencias y resolución de reclamaciones con tacto, discreción y orientación a la satisfacción del cliente.




- Manejo de caja y sistemas de punto de venta, control de facturación y gestión de cobros conforme a los procedimientos corporativos.
- Colaboración y comunicación constante con el equipo para garantizar una experiência coherente y de alto nível en todos los puntos de contacto.

Requisitos indispensables:
- Experiência mínima de 1 año en puestos de sala o bar, preferiblemente en hoteles o establecimientos de 4 o 5 estrellas o del segmento premium.
- Formación en hostelería, restauración o similar será valorada.
- Nível intermedio/alto de inglés (imprescindible) para atención a clientes internacionales. Se valorarán otros idiomas.
- Conocimientos de técnicas de servicio, coctelería básica y manejo de herramientas de punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, fines de semana y festivos según necesidades del hotel.
- Actitud proactiva, orientación al cliente, buena presencia y habilidades de comun

📌 Camarero/a (Maspalomas)
🏢 Fahana Hotels
📍 Maspalomas