Who We Are
At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses. We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuous flow of AI-powered insight, enabling smarter decisions, faster innovation, and a lasting competitive edge. For our people—Kyndryls—that means doing purposeful work that powers human progress. Join us and experience a adaptable, supportive environment where your well-being is prioritized and your potential can thrive.

The Role
Participar en la implantación, operación y soporte de las capacidades de observabilidad de clientes y servicios TI, colaborando en la monitorización de infraestructuras, aplicaciones y procesos de negocio para contribuir a la detección temprana de incidencias, reducir tiempos de resolución y mejorar la disponibilidad de los servicios.
Responsabilidades principales:
- Operación y supervisión de plataformas de monitorización y gestión de eventos.
- Análisis inicial de alertas e incidencias y escalado a niveles superiores cuando sea necesario.




- Ejecución de tareas operativas y procedimientos documentados.
- Colaboración en la implantación de nuevas monitorizaciones y mejoras de observabilidad.
- Elaboración y actualización de documentación técnica y procedimientos.
- Participación en actividades de mejora continua y automatización básica.

Conocimientos deseables en herramientas de gestión de eventos:
- IBM Netcool Omnibus (Object Servers, Gateways, Probes)
- IBM Netcool Impact

Conocimientos deseables en herramientas de monitorización/observabilidad Tier 1 (Infraestructura):
- Zabbix
- ScienceLogic
- Nagios

Conocimientos básicos o interés en herramientas de observabilidad Full Stack (APM):
- Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
- Dynatrace
- Datadog

Who You Are
- Formación en Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines.
- Interés por las tecnologías de monitorización, observabilidad y operaciones TI.
- Capacidad de

📌 Observabilidad Junior (Madrid)
🏢 Kyndryl
📍 Madrid