Descripción del trabajo - Key Account Specialist Durante más de ocho décadas, nuestros empleados han ayudado a clientes de todo el mundo a fabricar con precisión y eficiencia; desde aviones hasta vehículos eléctricos y dispositivos médicos. Creemos en el poder de la colaboración y la responsabilidad individual, donde cada voz es valorada y cada miembro del equipo juega un papel crucial en la construcción de nuestro futuro. Buscamos un Key Account Specialist para el área de Madrid que impulse nuevas ventas y retenga clientes clave en nuestro territorio. Tu rol incluirá identificar oportunidades de negocio, realizar visitas regulares y proporcionar soporte técnico excepcional. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos. Esta posición te permitirá representar a Kennametal en eventos clave y ferias comerciales del sector.
Identificación y adquisición de nuevos clientes
Desarrollar la relación con el cliente y ampliar la gama de productos KMT en las instalaciones del cliente
Identificar y explorar nuevos potenciales de ventas
Planificar y realizar visitas regulares a clientes, y dar soporte postventa
Responsable de las negociaciones de precios con el objetivo de lograr rentabilidad en las ventas
Determinación de los parámetros técnicos y datos de rendimiento para la cotización
Incrementar la satisfacción del cliente
Atención al cliente y soporte postventa
Actualización constante del conocimiento del mercado y del producto
utilizando CRM y herramientas de reporte de KMT de manera oportuna
Cooperar estrechamente con Servicio al Cliente, Ingeniería, Gestión de Productos, Cotización/CSD, Servicios, plantas de producción… para cumplir con el plan de ventas, entrega a tiempo y los objetivos de calidad
Planificar, preparar y representar a la empresa en eventos de clientes, ferias comerciales




Título comercial o técnico (Licenciatura, Ingeniería Mecánica) o formación equivalente
Mínimo 3-5 años de experiencia en ventas
Varios años de experiencia en mecanizado con máquinas CNC y sistemas de herramientas (torneado, fresado, taladrado)
Buen conocimiento de procesos de producción, sistemas de calidad y requisitos
Experiencia en el trato y negociación con clientes en diferentes niveles
Sólidas habilidades comerciales y de ventas
Capacidad para reconocer las necesidades y presentar ventajas al cliente
Apariencia segura y convincente hacia los clientes
Experiencia en gestión de proyectos
Capacidad para tratar con estructuras organizativas complejas en las instalaciones del cliente
Disposición para viajar incluyendo pernoctas
Preferiblemente con red establecida en la Industria del Metal (Aeroespacial, Defensa, Médica, Ingeniería General, Energía y Transporte, etc.)
Apoyo constante con libertad para crecer : Contarás con el respaldo de un equipo experimentado, incluyendo al responsable de la oficina de Madrid, y tendrás el apoyo de un CSR. Trabajarás inicialmente con el actual KAS, quien te introducirá personalmente a los clientes durante un período de transición y formación.
Formación completa : Recibirás una formación inicial con especialistas en diferentes áreas (fresado, torneado, taladrado), seguida de acompañamiento práctico hasta que te sientas completamente preparado.
Excelentes condiciones : Disfrutarás de un buen coche de empresa y alojamiento en buenos hoteles durante tus desplazamientos comerciales.
Zona de trabajo atractiva : Tu territorio principal será la zona sur y sureste de Madrid, con oportunidades de expansión en nuevos clientes de la zona centro.
Buscamos personas que sepan conectar con los clientes de manera genuina.
Si tienes conocimientos de mecanizado, experiencia comercial, y ganas de desarrollarte en un entorno que valora tanto tu autonomía como tu crecimiento profesional, ¡queremos conocerte!
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📌 Specjalista ds. Obsługi Klienta - język angielski (Madrid)
🏢 Kennametal
📍 Madrid