Únete a un equipodinámico con mentalidad emprendedora y deportiva, donde las decisiones se tomancon rapidez y sin miedo al fracaso. Aquí, la experiencia práctica es fundamental; Acerca de Newrest Newrest, experto en catering fuera del domicilio, es uno de los líderes mundiales en catering multisectorial. Nuestros servicios abarcan una amplia gama de áreas: catering para aerolíneas, venta a bordo, duty free a bordo, catering paraconcesiones, servicios para ubicaciones remotas y gestión de instalaciones, catering ferroviario y concesiones en aeropuertos y autopistas.
Más que una empresa, Newrest representa una verdadera familia, con el 97% de su capital en manos de más de 700 empleados.
Nuestras Operaciones en España Número de empleados: 1300
Clientes principal: American Airlines, Emirates, Delta, Binter, Air Nostrum, Ouigo, por mencionar sólo algunos
Nuestro Programa de Graduados/as El Programa de Graduados/as es un programa intensivo de 12 meses diseñado para apoyar a jóvenes talentos con alto potencial en el desarrollo de sus habilidades y la asunción de responsabilidades.
Un verdadero acelerador de carrera, nuestro Programa de Graduados/as combina experiencia operativa práctica, desarrollo estructurado de habilidades y apoyo constante (mentoría, seguimiento de RRHH,



retroalimentación periódica). Los/as graduados/as se integran plenamente en los principales desafíos del negocio y contribuyen activamente a proyectos de alto valor añadido.
Tu rol: Buscamos: un/a Customer Service Manager para nuestra nueva Digital Factory de Madrid, cerca del Aeropuerto Madrid Barajas (San Fernando de Henares).
Comunicación y transmisión de las necesidades de nuestros clientes al equipo, siendo interlocutor/a y enlace principal entre cliente y operativos.
Gestión y control de los datos del cliente en nuestro ERP.
Controlar la conformidad de los servicios prestados y asegurar la satisfacción del cliente (catas, chequeos de vuelo y carga, revisión de inventarios, seguimiento de incidencias y plan de acción, preparación de auditorías o visitas…)
Revisión de facturación, control de rentabilidad y seguimiento de puntualidad en cobros.
Para llevar a cabo esta función de Ejecutivo/a de cuenta, entre las más dinámicas y completas de nuestra empresa, e impactar visiblemente en la gestión del centro, tanto en la calidad de servicio al cliente como en los resultados económicos del sitio, recibirás una formación operativa y en nuestro ERP.
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📌 PROGRAMA GRADUATE: ACCOUNT MANAGER MADRID (M/F)
🏢 Newrest Catering
📍 Madrid