Técnico/a de Comunicaciones VoIP /Telefonía IP
Desde serem buscamos un perfil técnico/a especializado/a en comunicaciones y servicios de telefonía IP para incorporarse a un proyecto estable dentro de un contexto corporativo.

La persona seleccionada participará en la configuración, provisión, validación y soporte técnico de servicios VoIP, trabajando con tecnologías de voz IP y coordinándose con diferentes equipos técnicos para garantizar la correcta entrega de los servicios.

Se valorará especialmente experiencia previa en operadores de telecomunicaciones (ISP), proveedores de servicios telco o entornos corporativos con plataformas de voz.

Funciones principales
Revisión y validación técnica de órdenes de servicio.
Configuración y provisión de servicios de telefonía IP y VoIP.
Análisis y resolución de incidencias relacionadas con servicios de voz.
Realización de pruebas técnicas y validación de servicios antes de la entrega al cliente.
Análisis básico de trazas de señalización SIP.
Coordinación con equipos internos y áreas técnicas involucradas.




Elaboración y actualización de documentación técnica.
Requisitos técnicos
Formación técnica en Telecomunicaciones, Informática, Redes o similar (Grado Superior, Ingeniería o equivalente).
Experiencia mínima de 2 años en entornos VoIP / comunicaciones IP.
Conocimientos de protocolos:
SIP
RTP
SDP
Experiencia con plataformas de voz y SBC:
Cisco
Broadsoft
Oracle
Huawei
Conocimientos en análisis básico de trazas y troubleshooting SIP.
Experiencia en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP.
Manejo de coordenadas geográficas y herramientas tipo GIS.
Competencias valoradas
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Orientación al cliente y al cumplimiento de procesos.
Capacidad de coordinación con equipos técnicos.
Buena comunicación oral y escrita.
Proactividad y adaptación a nuevos entornos tecnológicos.

¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Madrid.
Modalidad: Híbrida (Presencialidad aprox. 2 días al mes en oficina del clien

📌 Técnico/a de Comunicaciones VoIP (España)
🏢 SEREM
📍 España