En CTAIMA ayudamos a las organizaciones a ser más seguras y responsables mediante tecnología y servicios especializados para la gestión de contratistas y compliance legal. Hoy en día contamos con más de 3.000 clientes en más de 20 países distintos y continuamos en proceso de fuerte crecimiento y expansión internacional. Nuestro ADN CTAIMA Demuestra ownership Resuelve Pon al cliente primero Sé entusiasta Prioriza el crecimiento Cuál es la misión del puesto? En CTAIMA buscamos un/a Customer Success Manager que actúe como el punto de referencia entre nuestros clientes y la compañía. Tu misión será asegurar que cada cliente aproveche al máximo nuestras soluciones tecnológicas, impulsando su satisfacción, fidelización y crecimiento dentro de nuestro ecosistema de servicios. Serás la persona responsable de construir relaciones de confianza a largo plazo, detectar nuevas oportunidades de negocio y garantizar que cada cliente se enamore de CTAIMA. Ser el interlocutor/a clave con nuestros clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva. Identificar nuevas oportunidades de negocio, promoviendo la expansión de productos y servicios contratados, tanto a nivel nacional como internacional. Fomentar la venta cruzada, proponiendo soluciones que generen mayor impacto y ampliación del negocio. Hacer seguimiento de ofertas y propuestas, asegurando una gestión ágil y optimizado. Gestionar y optimizar los procesos con herramientas digitales como CRM (Pipedrive), Power BI, Business Central, Teams, SharePoint, y HubSpot. Herramientas tecnológicas CRM (Pipedrive) - Seguimiento de clientes y oportunidades.



Power BI - Análisis de datos y elaboración de informes. Business Central, Teams, SharePoint - Coordinación y trabajo interno. HubSpot - Digitalización y automatización de campañas de ventas. Qué buscamos en ti? Experiencia previa en Customer Success, Account Management o Sales. Capacidad de comunicación y negociación - Sabes conectar con los clientes y generar confianza. Habilidad analítica y enfoque data-driven - Tomas decisiones basadas en datos. Experiencia con herramientas digitales y CRMs - Si ya has trabajado con Pipedrive, SalesForce, Hubspot, Power BI o Business Central, suma puntos. Idiomas: Español e inglés a nivel avanzado/profesional. Otros idiomas como italiano, francés o portugués son un plus. Contrato indefinido. Centro de trabajo en Madrid o Tarragona - incorporación inmediata. Flexibilidad horaria. 25 días laborables de vacaciones anuales (23 + 2 festivos locales de libre elección). Jornada intensiva de 08 a 15h los viernes, julio, agosto y el día de tu cumpleaños. Oficinas equipadas con cafetera, fuente de agua y microondas. Formación y desarrollo profesional continuo. No dudes en hacérnoslo saber y nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Contribuye compartiendo esta oferta con tu red de contactos. CTAIMA | Conocimiento | Tecnología | Personas PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable: CTAIMA OUTSOURCING Y CONSULTING S.L. (B ), Finalidades: Participar en procesos de selección de personal. DERECHOS: Puede retirar su consentimiento y acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en

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