Empresas: UMusic Hotel Madrid 5*
Cuáles serán tus funciones? Buscamos una persona en prácticas para dar apoyo al equipo de Guest Experience en la gestión y mejora de la experiencia de nuestros clientes. Apoyo en la atención y seguimiento de las necesidades de los clientes. Gestión de peticiones y consultas. Seguimiento de la satisfacción de los clientes. Apoyo en la preparación de detalles y atenciones especiales. Coordinación con los diferentes departamentos del hotel. Apoyo en la gestión y seguimiento de incidencias. Colaboración en acciones e iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de los huéspedes. Apoyo en tareas administrativas propias del departamento. Qué buscamos? Estudiante que pueda realizar convenio de prácticas. Interés por el sector hotelero y la experiencia de cliente. Persona comunicativa, proactiva y orientada al servicio. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Actitud positiva y ganas de aprender. Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas, especialmente inglés. Qué ofrecemos? Beca remunerada con una ayuda al estudio de 300 mensuales. La posibilidad de aprender sobre experiencia de cliente en un entorno hotelero. Incorporación a un equipo dinámico y multicultural.

📌 Prácticas Guest Experience (España)
🏢 UMusic Hotel Madrid 5*
📍 España