Al Club del Viatger busquem incorporar una persona al nostre equip que s’encarregui de la gestió administrativa dels nostres viatges i de l’atenció als nostres clients.

Som una agència de viatges de Calella especialitzada en sortides en grup arreu del món, amb una atenció molt personalitzada i propera als nostres clients.

Busquem una persona organitzada, responsable i resolutiva, amb facilitat per tractar amb les persones i treballar en equip. La responsabilitat principal serà portar el seguiment administratiu dels clients i de les reserves, assegurant que tota la documentació, els pagaments i les gestions estiguin correctament controlats.

Quines seran les teves funcions?
- Gestionar administrativament les inscripcions dels clients als diferents viatges.
- Preparar i enviar contractes, dipòsits i pagaments restants, i fer-ne el seguiment.
- Registrar els pagaments rebuts i confirmar-ne la recepció als clients.
- Controlar que cada reserva disposi de tota la documentació necessària: contractes signats, pagaments, DNI o passaport i altres documents requerits.




- Gestionar i mantenir actualitzada la documentació dels clients i dels diferents expedients.
- Donar suport en la gestió administrativa de les assegurances de viatge.
- Atendre els clients en horari comercial presencialment, per telèfon i per correu electrònic.
- Resoldre les gestions administratives del dia a dia i coordinar-se amb els responsables dels diferents viatges.

Què busquem?
- Una persona organitzada, metòdica i responsable, amb capacitat de seguiment i atenció al detall.
- Capacitat per gestionar diferents clients, tasques i terminis simultàniament.
- Persona resolutiva, proactiva i amb capacitat per prioritzar.
- Bones habilitats comunicatives i un tracte amable, proper i professional amb el client.
- Facilitat per treballar en equip i coordinar-se amb diferents persones.
- Experiència prèvia en tasques administratives i/o d’atenció al client.
- Es valorarà l’experiència en agències de viatges,

📌 ADMINISTRATIU/VA DE VIATGES I ATENCIÓ AL CLIENT (Calella)
🏢 Club del Viatger
📍 Calella